课程大纲
单元一企业公文基础知识
æ企业公文定义与作用
æ企业常用公文写作种类及适用范围
——案例分享：如此“计划”怎么不能实施？
æ公文写作的特点
æ公文的特点：实用性
æ与其他公务文书写作的不同：通用性、规范性
æ公文写作的要求
•准确：真实反映客观现实(内容)
•简洁：以最少的文字包含最多的信息(语言)
•得体：适应不同文种的需求(文体)
•庄重：严肃的法定文书(文风)
•质朴：不以文辞之美为追求(修辞)
æ——小组讨论：工作中遇到的写作困惑……
单元二如何写好公文
æ行文中要注意的几个问题
n行文关系根据隶属关系和职权范围确定
n“请示”应当一文一事
n“报告”不得夹带请示事项
n 公文结构层次序数
n 公文复印件作为正式公文使用时的注意事项
æ“意见”可以用于上行文、下行文和平行文
æ 提取主题词（工作大类 具体工作 文种）
æ写好公文的要点
n抓住“一个中心”和“三个基本点”
n中心思想从哪里来？
n写好公文，要注意“悟”
单元三实用的公文写作
æ公文写作规则和应用技巧
n 数字的正确使用
n 基数词和序数词的正确运用
n 模糊词和模态词的正确使用
æ不同文种的语言特点
n 公告、通告、通知
n 请示 、批复
n 报告
n 什么情况下用请示？报告？批复？
n 如何写请示、报告、批示
n 报告的分类
◆ 工作报告 ◆ 情况报告 ◆ 建议报告 ◆ 调研报告
n如何写好调研报告
n调研报告的前言、主体和结尾的写作内容及技巧
n 写作规范模式
n 工作总结
n 工作计划（周、月、年）
n 述职报告
æ容易混淆的公文文种处理方法
n 巧用图表，让总结报告更据说服力
n SMART原则与SWOT方法
æ常用公文写作禁忌
æ公文写作五部分：
n导语要提笔入题
n正文要主题突出
n表述要正确无误
n篇章要条理清楚
n结尾要当断即断
æ公文写作过程
n 公文写作的一般步骤
n 公文写作的主题与材料
n 公文写作的结构和语言
单元四如何简洁有效的使用邮件
æ主题栏应简洁明了，避免使用刺激性词汇
æ确保内容无论看起来还是听起来都非常专业
æ保持简单朴素的风格
æ邮件内容宜短小精悍
æ邮件使用的禁忌
单元五 制作精彩的PPT
æ精彩的PPT为领导加分
æPPT制作常入“雷区”
æ不同场合的PPT稿件注意事项
æ正确的PPT制作事项
æPPT成功三原则
n关注目标、服务听众
n结构化
nKISS原则
æ成功PPT六标准
n如何让PPT的重点更突出
n如何让PPT的亮点更鲜明
n如何让PPT的结构更清晰
n如何让PPT的逻辑更流畅
n如何让PPT的画面更漂亮
n如何让PPT的呈现更精彩
æ巧妙帮助领导熟悉PPT
