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何边

MTP中层管理技能全面提升

何边:领导力培训讲师
领导力 中高层管理 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《MTP中层管理技能全面提升》课纲

主讲老师: 何边中科院心理研究所 管理心理学博士日本产业训练协会MTP认证讲师
课程受众: 高中基层管理人员、储备干部
课程时间: 2-3天
授课方式: 案例讨论+角色扮演+视频学习+问题解答+精彩点评+实用工具+落地建议
课程特色:课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
企业困惑:
1.有些业务骨干提拔上来的干部,只会自己干,不会带领下属干
2.有些老员工提拔上来的,忠诚度虽高,但对管理缺乏基本概念
3.有些矮子里选大个提拔上来的,有心无力
4.有些中层干部自己拼命干,下属没事干
5.有些中层干部整天忙、盲、茫
6.有些管理干部整天讨好下属
7.有些管理干部只知道用制度压人
8.有些中层干部即便掌握一些管理知识,也只是点的,面的,而不是系统的
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
课程背景:
MTP(Management TrainingProgram)管理培训教程源于美国,二战时期,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,目的是要打赢这场战争。它的特点是“关注从目标到结果的全过程”和“知行合一”。
二战结束后,美军接手日本立川基地,用该课程培训日籍主管,引起日本企业界高度重视,日本当时一片废墟,亟待重建,在日本政府的建议下,松下、日立、索尼广泛使用这个课程,对日本的战后复苏起着非常重要的作用。自1950年至今已进行13次优化改版。后来传到台湾,进入中国。
术业有专攻,何边老师致力于中高层管理团队的培训已达十五年之久,培训过几百家的企业,包括国企、民企、外企等等,对各种性质、各种规模企业的中高层团队有着丰富的培训经验,同时何边老师在日本产业训练协会MTP原版课程的基础上,联系中国企业现状,结合了 德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、后现代心理学、NLP、九型人格等现代高效的管理思想,对课程做了进一步的优化和完善,形成8天版的MTP系列课程(可浓缩成2天)。美的集团、中国航天、深圳地铁等企业重复采购何边老师的课程达八年以上 。
何边老师的MTP系列课程目前已成为在国内企业界享受良好口碑的经典课程。
差异化优势:

普通的管理课程

何边的管理课程

调研方面

仅采用问卷调研,或仅听HR的表述,或不调研

采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(企业领导,企业HR,参训学员代表),全方位摸

准客户需求。

内容方面

只给零散的方法,或者只谈理论
既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然。

讲授方面

直接讲道理给学员,填鸭式,被动接受

更多地是启发式,教练式,来引导学员自己思考,反思,最后老师提炼概

括,学员主动学习,印象深刻。

案例方面

用多年周知的案例,或古代故事,有些脱离现实
全部用目前企业中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在企业中解决类似问题。

培训焦点

只讲行为方式,忽视思维方式的引导
不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根”

点评方面

只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。
老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心,让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生。

课后支持

只对课程现场做反馈调查。
课后给企业做综合评价和建议,并支持企业做培训后的行动改善计划,让培训真正落地,将知识转化为绩效。
课程收获:
让中层管理人员

  • 了解到优秀管理者应该是什么样的
  • 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
  • 掌握一套科学的思考方法和解决问题的流程,彻底提升解决问题的能力
  • 掌握目标计划能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
  • 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
  • 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
  • 提高过程中的纠偏能力,控制问题的发展,快速回归正轨,从而提高团队执行力
  • 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
  • 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队
  • 提升个人的领导魅力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标
    课程大纲:
    第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
    1.优秀管理者的素质模型
    2.管理的目标、对象和手段
    3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
    4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
    5.优秀管理者的正确角色与错位角色
    6.五个级别领导人的特征
    7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
    8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
    9.管理者应该有的责任意识、持续改善的意识、“科学+人性化”的管理意识
    10. 游戏分享:从游戏中给管理者做全身扫描,让学员发现问题,反思自己,重新看待管理者角色、作用和责任
    第二部分 管理者的综合管理技能
    一、科学系统的思考方法---帮你学会对决策或问题做系统的分析和正确的判断
    1. 系统思考的三个方面
    2. 科学方法的六步骤
    3. 全面判断的四个角度
    4. 案例讨论:如何通过现象,发现问题的要因,从而找到解决问题的杠杆点
    二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
    1. 计划管理的PDCA管理循环
    2. 目标管理SMART原则
    3. 计划分解的5W2H方法
    4. 管理工具--甘特图的应用
    5. 高效时间管理的20个方法
    案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
    三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、精干高效的团队
    1. 优秀团队的特征
    2. 组织形成的五个条件
    3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
    4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
    5. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
    6. 组织内上下级指挥汇报系统的原则
    7. 授权中常见的八种误区
    8. 有效授权的七个层次
    9. 授权的区分:必须授权、可以授权、不能授权的工作
    10. 案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?
    四、员工培养---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
    1. 如何找到上司愿意培训,下属愿意被培训的时机
    2. 培训流程12步骤
    3. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
    4. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
    5. 如何制定培育计划
    6. 岗上指导的五个步骤
    7. 工作中教导的六个时机
    8. 新员工培训的六个要点
    9. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
    五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
    1. 激励的原理:刺激—需求—行动
    2. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
    3. 激励中的常见误区
    4. 不同层次员工的不同需求
    5. 工作中激励员工的六种方式
    6. 90后员工的激励特点
    7. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
    六、沟通与协调---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

    • 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
    • 达成良好沟通应该具备的四大心态
    • 沟通中常见四大误区
    • 沟通中应掌握的十点人性
    • 沟通中应掌握的十点技巧
    • 案例分析:跨部门沟通出现问题,根源在哪里
    • 与上司沟通的五个要点
    • 与下属沟通的五个要点
    • 跨部门沟通与协调的难点分析及五步协调解决方案。
    • 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
    • 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
    • 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
    • 现场问答:解决客户实际工作中存在的沟通难题
      七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
      1. 执行中的常见八大误区分析
      2. 如何从心态上提高执行力
      3. 如何从行为习惯上提高执行力
      4. 如何发现偏差,纠正偏差
      5. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
      6. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
      7. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
      第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
      1.领导力之道 & 领导力之术
      2.提升领导魅力的九个关键点
      3.领导与管理的五大区别
      4.领导的软权力与硬权力
      5.提升个人影响力的五个方面
      6.现场测评:给每位学员找到自己的领导风格
      7.调适性领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
      8.九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
      9.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
      10. 角色扮演:针对不同员工做领导风格的调整
      11. 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
      课前课后支持
      1. 课前,老师提供《问卷调研》、《电话调研》、 《学员综合/特定能力测试表》、《课上讨论案例》
      2. 课后,根据企业需要,老师可提供1-4天的辅导(或引入教练团),支持企业将培训转化、落地,包括:
      a) 通过“复盘、头脑风暴、思维导图”的方式带领学员对课程要点进行回顾
      b) 通过引导技术中的“团队共创技术或世界咖啡技术”引导学员学习如何依靠团队解决实际问题
      c) 带领学员制定行动改善计划
      d) 指导学员建立学习小组,有利未来的学习
      e) 提供未来学习的工具:检视行动改善的对话话术
      注:本方案为初步方案,通常情况下,在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成 最符合企业实际情况的个性化方案

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有需求找员培
-- 1000+实战师资团队 --
极速匹配师资,定制方案
领导力相关培训师
领导力相关内训课
领导力相关公开课

讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
邀请何边老师内训
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