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何欣

携手同行:跨部门协同与共生之道

何欣:碧桂园原营销学院院长
人才体系 战略管理 公司经营
常驻城市:深圳 课酬费用:面议

课程大纲

《携手同行:跨部门协同与共生之道》

课程特点:
本课程基于何欣老师18年万达、碧桂园、华润、平安、家乐福等世界五百强的经历,围绕部门协同的本质问题——机制、流程与考核,以及“交圈”建设、软性与影响协同展开系统探讨。同时,课程中通过“任务树”这种独特的方式,让企业管理者将自身的协同痛点提出,进行现场群策群力,在掌握协同六大工具图的基础上,对部门间协同的问题进行学以致用。
课程采用别具一格的能量集市、榜样对标、实战演练、视频案例等关键教学法,是一门具有极强的实战意义的经典课程。
u课程对象:
企业中高层管理者、团队骨干员工、新晋升关键岗位员工
培训形式:互动学习、场景实战、工具赋能、落地反思、
课程纲要:
第一单元、本质探讨:组织内部协同障碍及案例分析
三大协同基础思维
战略的共识:如何承接与转化
资源的整合:整合哪些资源?(左右逢源)
运营与考核:关注指挥棒效应
观点:沟通在跨部门协同中起的作用不到20%
大集合:组织内各部门协同槽点语录
选择题:关于协同障碍的本质(沟通、权力、利益、个性)
典型案例摘录与研讨1——条线上下之间
典型案例摘录与研讨2—职能与业务之间
上述案例的主要关注点分析
第二单元、反求诸己:以“任务树”实战聚焦现实协同问题
如何画好一棵任务树:结构解析
个人——集体智慧:绘制岗位任务树
现场岗位任务树分析及协同难点
第三单元:打破“城墙”,建立“交圈”:创造良好的跨部门协同局面
关于“交圈”的理解A:关于考核的导向与联动的问题
关于“交圈”的理解B:关于流程的简化与打通的问题
关于“交圈”的理解C:交圈动作标准化,明确参与人及节点
关于“交圈”的理解D:设计出“管理者通道”
充分解读“交圈”:工作协同(硬性)、情感协同(软性)
软性协同的“生态圈建设”:了解+双赢+情感账户
要有塑造双赢的能力:时间、空间、替身(三元素)
全盘视角:组织内部部门协同的六大工具图
Final——反求诸己与学习要求:协同的六大工具图,以及对人员能力的要求
全盘视角:组织内部部门协同的六大工具图
对人才本身的要求:懂业务、懂组织、懂人性
反求诸己(课后思考1):以一件真实的协同事宜来思考
学习要求(课后思考2):学习的目的是为了反求诸己

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