《辅导与激励》课程
---管理者的核心技能
课程背景：
在企业管理体系架构中，每一个管理岗位都是一个“枢纽”。员工可能会因为不合格的上级消极怠工，甚至离开一个优秀的公司，也可能因为优秀的上级而在一个普通的公司里全力以赴。没有人希望自己做什么事情都被看做理所当然。没有人喜欢被忽视、被怠慢、被埋没，朋友们不喜欢、夫妻之间不喜欢，员工们当然也不喜欢。所以，每个人都需要被激励，需要在上级的辅导下完成一个又一个的目标，获得成长和成就感。但激励与辅导不是一项静态的技巧，不同的下属需要使用不同的激励与辅导方式，需要从激励和辅导本质的原则出发并采用合适的方式。《辅导与激励》课程正是传递这个核心原则和针对性辅导的方法。
员工辅导模型：
员工激励模型：
课程对象：储备干部、各层管理者等
课时安排：2天（6小时/天）
课堂形式：方法导入＋录像观赏＋角色扮演＋案例分析＋互动交流＋引导教练+精彩点评
课程设计：
第一讲角色认知——为什么要辅导和激励
第二讲辅导方法——辅导的流程、技巧与工具
第三讲激励模式——以身作则、个人影响及依靠组织
第四讲 激励技能——掌握激励的核心原则和技巧
课程特色：
实战型职业培训讲师，风趣幽默的讲演风格，独特的课程设计，反思、研讨、视频、游戏、测试并行，于轻松愉快中传递实用方法，可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。
课程大纲：
第一讲角色认知——为什么要辅导和激励
1. 理念导入
管理者忽视员工成长的十大理由
1. 辅导者与激励者的角色
辅导与激励的益处
2.
案例：不辅导或激励的坏处
第二讲 辅导方法——辅导的流程、技巧与工具
2. 理念导入
辅导的流程与步骤
掌握四大辅导形式
辅导三大技巧
3. 工具方法
GROW模型
3．
案例：一次真实的绩效沟通
4. 演练体验
聆听训练
提问训练
反馈训练
第三讲 激励模式——以身作则、个人影响及依靠组织
1. 理念导入
以身作则
因材施教
2. 工具方法
情景领导
3.
案例：沙拉的5个场景
4. 演练体验
情景领导S1-S4,D1-D4演练
第四讲 激励技能——掌握激励的核心原则和技巧
1． 理念导入
激励的四大原则
员工心态不好的八个表象
2． 工具方法
下属激励工具包
3． 案例
一次突发事故
林科长的苦恼
4． 演练体验
漫游挂图，提出一个并学习五个成功的激励案例
