基层团队360管理系统
一、培训对象：基层班组长、主管
二、培训目的：
1、提升班组长工作落实信念、掌握工作落实的方法，全面提高班组长工作落实能力，做一个落实型的基层干部、培训一批落实型的员工。
2、掌握如何有效的和各部门沟通，如何和上司、下属有效沟通，实现工作效率的最大化，成为上司喜欢、下属爱戴、同级尊重的基层管理人员。
3、让基层管理者学会时间管理、目标管理、计划管理、员工教导、问题发现和解决等日常工作管理工具。
4、使班组长在高压下，学会控制和调整自己的情绪，建立一个和谐快乐的团队，学会对压力进行管理，使压力成为激励而不是负担。
5、了解企业文化是什么？如何将企业文化和班组文化有机的结合，使企业文化在班组内落地生根，用企业文化来规范和引领员工的行为和意识。
三、培训时长：5天（每天6个课时，共计18个课时）
四、培训课纲：
第一章：班组长工作职责、职业心态
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单元一：角色定位
| “心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定成败”本章节重点在于改变学员的工作、学习心态，为学员认真学习打下良好的基础。
| l班组长在企业中的地位
l班组特点
l班组长面临的挑战
l5种类型班组长分析
l组长日常管理容易犯的失误
l管理者的权利真相
l走出兵头将尾角色误区
| 单元二：职责认知
| 班组长每天都在忙，但什么事情是自己应该做的，什么事情是不应该做的，很多班组长搞不清楚，本单元将班组长的工作职责彻底剖析，深入讲解。
| l目标制定者承担责任者
l工作带领者沟通协调者
l教育训练者文化雕塑者
| 单元三：技能要求
| 班组长需要哪些技能观点各不统一，本章节重点讲解班组长技能认识误区及真正的要求
| l班组长属于劳心者，不是劳力者
l班组长是人才不是人手
l班组长是教练不是官员
l班组长即要管也要理
l班组管理的核心是出业绩、出成效
第二章：班组团队建设与企业文化落地
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