主要内容：
一、各部门人力资源管理与开发的总体构思
什么是人力资源管理？
人力资源管理模式图
部门人力资源管理七大环节
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招人
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员工到岗
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员工工资
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用人
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留人
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育人
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员工离开
二、部门经理首先是该部门人力资源经理
部门经理/主管人员的人力资源管理职能
三、招人：部门经理/主管人员的招聘技巧
员工招聘的程序
部门经理何时制订用工需求计划？
部门经理如何提出招聘需求？
部门经理面试应聘人：员工面试的五大步骤
案例分享：DHL在招聘时运用素质模型
四、部门经理在员工到岗以后的工作
员工入职第一天
员工的入职培训和上岗培训
员工到岗后的试用期考评
五、部门经理如何确定员工的工资
企业的工资级别体系和级别工资范围
员工薪酬的构成
部门经理如何确定员工的工资级别，继而确定员工的工资
案例分享：股权激励的利弊分析
或：冷静看待阿米巴
六、用人：目标管理、员工指导、员工考核
员工的目标管理方法论
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设定工作目标的重要性
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目标的种类及设定工作目标的依据
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工作目标的分解和下达的步骤
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好的工作目标应具备的因素
部门经理在员工的业绩监控和考核中应该完成哪些工作？
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业绩监控的目的
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业绩监控的方法
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如何使用《绩效改进计划》管理业绩不佳的员工？
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如何与员工进行考核面谈以及员工考核中常见错误有哪些？
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部门经理应该如何运用考核结果与员工的使用、薪酬和培训与发展挂钩？
案例分享：OKR在谷歌的成功运用
或：韩都衣舍“小组制”激活员工动力
七、留人：部门经理在员工管理中的推拉手法
员工的激励
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部门经理可以使用的员工激励的相关理论和方法
员工辅导技巧
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员工指导的过程
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员工指导过程中应具备的技巧
正向激励
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钱不是万能的
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没有钱万万不能
负向激励
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批评
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惩罚
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辞退
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挑战性工作
八、育人：员工的培训和发展
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员工的培训和发展对部门经理的益处
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员工培训的步骤
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如何制定员工培训计划？
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员工职业生涯发展规划和员工的自主职业生涯发展
案例分享：德国克诺尔公司管培生计划
或：通用电器领导力培养
或：优衣库“经营者养成”
九、员工的离开：下属的离职管理
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员工离职种类
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部门经理如何处理员工的开除、辞退和合同终止
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部门经理如何处理员工的辞职：员工离职面谈、员工离职工作交接
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员工离职程序
十、课程总结：部门经理针对员工的人力资源管理应该与人力资源部门有哪些合作？
