《有效执行的教练技术》课程大纲
1、领导就是教练
2、下属的四种状态分析
专题分析：带“新兵”好办，“老兵”怎么办？
3、ABC分析法
前因与后果分析
ABC分析
案例分析：工作中推诿的现象是如何出现的？
ABC分析法带来的启示
案例分析：为什么工作虎头蛇尾？
塑造下属的行为——通过前因的途径
塑造下属的行为——通过后果的途径
4、100%执行——通过前因的途径
前因的途径——常见的问题
重经营轻管理
个性化管理（案例）
文化混乱
缺乏沟通与传播
如何运用前因塑造期望的行为
方式一：组织平台
方式二：职业化平台
方式三：价值观平台
方式四：沟通平台
专题讨论：如何传播思想和组织目标？
5、100%执行——通过后果的途径
塑造行为的四种方式
正强化（案例）
负强化（案例）
消退（案例）
惩罚（案例）
执行不力是如何发生的？
“比慢现象”（案例）
“比少现象”（案例）
“比傻现象”（案例）
“劣币驱良币现象”（案例）
“人情分现象”（案例）
“会哭的孩子有奶吃现象”（案例）
“老好人现象”（案例）
强化理论的启示
启示一：后果塑造行为
启示二：正强化塑造期望的行为
启示三：改善惩戒
启示四：消除负效应
6、100%执行——改善的四个途径
途径一：后果塑造行为
案例分析：如何能让下属按时报计划？
途径二：通过正强化塑造期望的行为
避免：频率错误、延迟错误、认识错误、相依性错误
专题分析：有钱使得鬼推磨？
途径三：改善惩戒
专题讨论：惩戒下属有什么“高招”？
“火炉原理”
专题分析一：罚款有效？
专题分析二：经理人如何惩戒下属？
途径四：消除负效应
