《企业竞争情报获取与分析技术》
课程背景：
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竞争情报
简称CI，即Competitive Intelligence，也有人称之为BI，即Business Intelligence。
竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。
竞争情报是对整体竞争环境的一个全面监测过程，通过合法的手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和目的的信息。实践证明，成功的情报工作并非面面俱到，而是集中在企业的1-2个工作领域,对企业决策的支持是优先考虑的领域。
竞争情报有些像印象派画家的画，贴得很近看，你只看到不同色彩的斑点，没有规则，没有整体感。但如果你站远一点看，你会看到整个图画、形状、阴影和光线。
（美）L.M.富德
课程时间：1天
课程大纲：
第一部分：企业竞争情报导论
我们的竞争对手是谁?
竞争对手当前的地位如何?
竞争对手最有可能采取什么行动?
我们所在的行业有哪些特性?
我们应当采取什么行动来取得竞争优势?
第二部分：竞争情报的六大价值
对可能出现的机遇和危险提供早期预警。
提供战略决策支持 。
提供战术决策支持。
对竞争对手的动向进行监控和评估。
对企业的战略规划提供支持。
提供知已知彼的情报。
第三部分：竞争情报的信息源
文献资料
人际信息
网络信息
第四部分：竞争情报的收集
常规收集与任务收集
会展信息收集
常用收集任务
第五部分：灰色情报的收集方式与途径
——商业秘密泄漏的10种主要途径
未经许可或不经意的公开发表。
商业秘密载体因各种原因被竞争对手获取。
竞争者的反求工程。
在业务谈判中无意泄漏。
本企业人员故意出卖。
电子文件、数据库或通信系统被非法进入。
被参观者看到了不该看到的内容。
被关系单位或关系人（销售或供应单位、上级机关、开户银行、律师等）所泄漏。
被竞争者从广告、公开出版物以及公开谈话中分析出来。
本企业职工被竞争对手雇佣
第六部分：竞争者情报分析技术
对文献资料的分析
专利文献分析
网络信息分析
对数据的分析
四象限模型方法群
经验曲线模型
第七部分：大项目营销项目中的竞争情报分析使用模型
lC139模型详解
l用C139值判断大项目控单力
l用C139模型指导销售行为
l用C139模型指导代理商管理
案例枚举：信息分析和竞争情报实战案例
对手的产能究竟多少
统计模型估计导弹精确度
美国能源部多少人搞情报
通用赶超大众
Daimler-Benz的预警系统
空客公司情报分析报告
日韩工业监视器竞争分析
