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李亮

执行力—中、基层人员提升执行力的九项修炼

李亮:国际关系培训讲师
国际关系 培训管理 连锁经营
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

VUCA时代最困扰企业不单是运营和渠道问题,人的问题永远是企业管理不变的话题,目前,国内无论是央企国企,还是500强企业或是中小民营企业的员工,大概率都会出现如下问题:

1、员工执行能力不佳,绩效不达标,出了问题却相互推诿责任。

2、企业核心团队成员,对内对外沟通能力不佳,部门间无法通力合作,甚至产生矛盾。

3、有的员工工作只做表面,无法实现领导真正结果意图。

3、有的员工要么拖延症、要么结果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有对策”、最终绩效结果极差。

人的行为习惯产生于思维习惯,而思维习惯大多来自于认知,高手都是高认知后形成思维和行为的习惯,普通人则反之。

企业员工,必须掌握的核心技能:执行力

课程收益:

● 通过九项能力修炼,提升自身对执行能力提升的认知

● 对责任、服从、过程控制、拖延、工作到位、创新意识能执行能力逐一了解和掌握

● 认知层面:树立对沟通力和执行力个人提升的提升意愿和认知

● 掌握相关提升工具

课程特色:

1. 实战性:案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验;

2. 实用性:各种管理工具传授给学员,帮助学员提升计划管理能力;

3. 实操性:课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性。

课程对象:该课程适用于企业中、基层管理者;刚晋级管理岗位人员

课程形式:学员分组;传统讲授(50%)实际案例分享(15%);视频解析5%;;现场任务类互动体验(30%);

课程时间:1天

课程大纲(内容可以根据企业实际情况进行增减):

第一章、执行力的认知

1、什么是执行力?

(1)企业真实案例1、2

(2)判断:执行=执行力?

(3)执行力的误区

你做的不一定是领导想要的,学会换位思考;很多员工在做无用功,你做出来的只是变成了不良库存,而不是商品;

(4)能力再强,执行力差、企业也不需要。

(5)执行时行动、执行力是高效完成任务的能力;企业真正需要的是高执行力的员工

(6)给下属下达任务要客观

事件解读:解放军三大战役

2、执行力的重要性

(1)再优秀的理念也抵不了强大的执行

(2)没有执行力,一切都是空谈;100-1=0

(3)制度不执行就是废纸

(4)会议内容不落地,就是空谈。

(4)基层是执行的主力军

案例:京东的执行力

第二章、提升执行力的九项修炼

(1)坚决服从

在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。

——通用公司前CEO 杰克·韦尔奇

1)不服从的两个主要表现:“软抵抗”和找借口

2)一个实习生的真实案例3

3)人类总为失败找借口,不为成功找方向

4)怎么办:向上坚决服从;向下分析原因要懂得思考,不能停留在自己的习惯认知中、简化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。

(2)立即执行

1)执行缓慢的主要表现:拖延

2)有的人觉得拖延很有“范”;有的人觉得时间还早着呢!

3)拖延是最大的恶习!

怎么办:

a)分析原因,最容易忽视的原因是他对失败的恐惧,这种恐惧视为危险,如何面对危险?

b)向上:按照领导交代的方式和目标结果,立即执行,不理解的在执行中理解,重点在于与上级的随时沟通。

c)向下:设定时限,管理者要经常拿起“教鞭”,形成高节奏氛围。

(3)过程控制

1)过程疏忽的4个误区

2)没有好的过程控制,很难实现好的结果

3)管理学工具中的“PDCA循环“中的C和A

4)怎么做:目标明确、确定思路、节点时间、节点沟通、“回头看”、监督校正。

(4)工作到位(互动)

1)商业社会,一切以结果为导向。

2)一次简单的任务:案例4

3)工作到位五要点

(5)责任担当

1)团队获得荣誉,大家争先恐后;团队失败,无人挺身而出。

2)责任就是你应该做的事主动承担,没有做好的事承担过失。

3)“抛给”领导的责任

4)事不关己高高挂起

5)老好人心态---作为管理者,失掉原则,你就是“帮凶”。

6)“别什么事都找我”---什么事都不找你,你还有价值吗?

7)京东的管理责任A、B、C原则

8)等领导安排

怎么做:向上承担、面对、解决问题而不是“制造”问题;

向下:交代任务明确责任人、权利范围明确、明确责任内容。

视频解析:《责任担当》

(6)培养好的职业习惯

习惯1:时量、数量、质量

习惯2:凡事预则立、不预则废(包括对工作的预留时间也要考虑出来)

习惯3:工作清单好习惯

习惯4:集中利用你的时间、利用好下班前的10分钟(打扫战场)

习惯5:对问题的“刨根问底”

(7)高效沟通

1)中国人的耿直

2)性格色彩分析

3)沟通漏斗

4)沟通三支柱

互动:沟通三支柱

(8)有效激励

如何表扬

如何批评

00后大军袭来

画饼还有没有用

(9)创新认知

商业社会的创新,不一定是高尖端人才的专属,你对本职岗位工作的不断完善和效率提升就是创新------杰克.韦尔奇《商业的本质》

一个肥皂盒的真实案例5

执行力修炼的三个注意

(1)做“小事”

(2)尽全力

(3)勤总结

课程复盘

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