攻心沟通实战营
C 课程特色：
1、内容特色：综合管理心理学、NLP神经语言程序学、微表情学、心理咨询等各种先进技术，呈现丰富、直接、深入的沟通技巧，让沟通从“心”出发！
2、训练特色：采用第三代培训技术（国家版权号: 13-2010-A-3460），融合烙印式教学、影视教学、游戏互动、看图说画、案例演练等生动有趣、实用有效的训练方法，在课程结束后送学员口袋书，以便未来当可随身携带的便携式复习查询工具书。
C 培训规划
1、时间：2天12小时。
2、人员：中基层管理者。
C 课程大纲：
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模块 |
内容
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说明
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第一部 向上攻心
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1、 了解你的上级
2、 “讨好”你的上司
3、 先因后果
4、 把握进言尺度
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上级固然是领导，便他也是人，也有性格、爱好、习惯，如何让他喜欢你接受你，正是运用心理学进行沟通的一种学问。
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第二部 向下攻心
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1、 换框法沟通技巧
2、 欣赏式探询
3、 空白定律
4、 非暴力沟通
5、 剥洋葱法
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作为管理者经常被定义为管理下级，如何让下级服从，如何激发下属，也是管理者常想常做的事。
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第三部 攻心谈判
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1、 控制“空间”
2、 争夺“时间”
3、 争夺“发言权”
4、 引人入室
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谈判是一场战争，也是一场心与心的较量，不仅和客户要谈判，和身边的人都要经常直接、间接的谈判。
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第四部 读心术
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1、 观眼知心
2、 诚实的双脚
3、 安慰行为
4、 海龟效应
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虽说人不可貌相，但却常常因为一举一动，一言一行而出卖自己内心真实的想法。
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第五部 影响力
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1、 长短袖衬衫
2、 善于制造“距离”
3、 动作影响对方
4、 使对方说句心里话
5、 模仿匹配
6、 三大个人威信
(1)大爱无疆
(2)技胜一筹
(3)承担责任
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没有人天生有影响力，也没有人天生就是权威，管理者离不开影响力，也少不了权威。影响力可以通过不断的演练，最后内化为人生的习惯和修养。
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第六部 说服力
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1、 对比效应
2、 先跟后带
3、 上堆下砌
4、 从对方获利说起
5、 以彼之道
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沟通常常只有两件事：要不就是你说服他，要不就是你被他说服，建立潜移默化、润物细无声的说服策略与技巧，不仅达到自己的目的，甚至还能增加关系。
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