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刘毅

职业化综合素质提升

刘毅:质量管理培训讲师
质量管理 物流管理 品牌营销
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

当前, 我国很多企单位竞争力相对较弱, 最重要的原因就是管理者和员工的职业化素质不高!全球性经济危机的来临使竞争更加激烈, 要想在竞争中保持不败, 我们必须提升职业化素质和良好心态,才能最终提升企事业单位的竞争力。 本课程设身处地为客户着想, 帮助管理者和员工形成良好的职业心态、 职业道德、 职业形象以及具备职业化所需要的各种职业技能, 如时间管理、情绪管理和人际关系管理等能力。

【课程收益】

为企业训练出能够尽快适应工作和提高工作效率的“职业人”

训练出有忠诚度和团队精神的“企业人”

训练出能够适应并推动企业发展的“成功人”

快速有效地提升组织和个人的竞争力!

【课程对象】适用于制造企业

生产车间干部及相关骨干

【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00 pm14:30-17:30

【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

【课程纲要】

一、车间主管的职业品牌与态度

1、车间主管应有的十大心态

2、如何确立工作使命

3、我在团队中的价值

4、找到钱以外的动力――人最大的不同在于观念

5、职业化态度与管理

6、态度比技能更重要

7、什么是职业化态度

8、 职业化的三种心态

9、职业者自律能力

10、成为合作者不是“独行侠”

11、默默无闻与腾飞

12、抱怨有什么危害

13、职业化的核心文化——“满意工程”

14、职业化的工作技能——工匠精神

15、职业化的工作态度——“用心做事”

16、职业化的工作道德——“对工作质量的坚持”

17、得过且过只会害人害己

18、敢于“担当”,对结果“负责”

19、“服从”上司是一种美德

20、“敬业”是一种工作态度

21、共勉:做个职业人

二、职业心态与观念塑造

1、 思考:我为谁而工作?
2、 讨论:工作的质量决定了生活的质量?
3、 剖析:职业化员工必备的8种心态
4、 职业化员工:爱+责任+忠诚
5、 案例:优秀的员工都快乐!
6、 工具:好心态是能力好的前提

三、态度品牌塑――责任胜于能力

1、“责任能力”是有效落实的关键

2、责任体现人品,人品决定产品

3、感恩心做人,责任心做事

4、在责任心的天平上,恪守职业道德的准则

5、对企业负责,让主人翁精神落到实处

6、成功,从培养责任意识开始

7、别人不是我

8、佛与牛粪

9、似曾相识的语言:

不是我的错、不关我的事不是我的问题

10、他们怎么不事先沟通好

11、谁该为这些失误负责l

12、别问为什么

四、职业化时间管理

1、 反思:为何总是“忙?茫?盲?”
2、 游戏:谁偷走了我的时间?
3、 互动:时间规划练习环节
4、 互动:如何祛除时间管理误区
5、 高效自我管理的4个步骤
6、 科学时间管理的5项基本原则
7、 建立目标管理及优先顺序
8、 撰写周、月、季、年度工作计划表
9、 节约时间的方法和工具

五、职业化能力提升

1、 沟通能力
1) 互动+感知:聆听与沟通
2) 案例+分享:沟通在工作、生活中的重要性
3) 工具:如何在各部门、各级间高效沟通

2、 协作能力
1) 案例:1+1=?
2) 团队与团伙
3)工具:如何进行高效协作

3、 共赢共享
1) 游戏:“老子”天下第一
2) 案例+讲授:天堂与地狱
3)视频:《合唱:相亲相爱的一家人》

4、 思考力
1)感悟:问题即老师?!
2)方案:如何建立良性思考模式
3)工具:日清日毕

5、 行动力
1)游戏:不行动即淘汰
2)讨论:主动=快乐 / 被动=痛苦
3)工具:提升行动力的5件法宝

6、 创造力
1)互动:分组练习——学会找到问题的根源
2)分享:建立创新性思维
3)工具:如何有效提升员工的创造能力

7、 学习力
1)反思:主动学习?
2)案例:每天进步一点点
3)工具:学习的最佳途径

8、 竞争力
1) 学习力=竞争力
2)如何建立良性竞争
3)建立学习分享机制

9、 爱的宣言
以小组为单位:1、感恩父母、感谢公司、感恩领导、感激同事、感谢朋友学员分享:感恩宣言

全员总动员:爱的传递

互动:感恩——人生旅途免费的加油站

分享:有爱就有力量

合唱:《感恩的心》

11、释放职场正能量
1)职业人——想什么?
2)职业人——做什么?
3)职业人——如何做?

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