教你带队伍《如何辅导和激励下属》
课程收益:
1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性
2、熟悉并掌握辅导的具体技巧
3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号;
4、理解并掌握如何表扬和批评员工的具体步骤;
5、认知到心智模式在自我成长及员工成长中的重要性
6、认识并激励在员工管理中的社会角色重要性,并掌握合适、有效果的非物质激励技巧
课程对象:企业中高层管理者
授课方式:讲师讲解+案例分析+视频欣赏+小组研讨
课程大纲
第一单元:辅导者的角色认知
1、 管理者清晰的角色认知
2、 对下属培养的认知
l员工得到晋升的原因是什么?
l部属为什么缺乏培养
l培养和辅导下属的好处
3、 辅导过程中你的角色
l授之以“鱼”与授之以“渔”
4、 各类型部属培育的原则与目的确立
l辅导的基石
l从被辅导者的角度分析辅导
l辅导中的基本价值观
第二单元:高效的辅导技术
辅导不仅仅是你说他听,而是在合适的场合,运用合适的表达方式,让对方恰好的理解。
1、 建立信任关系
l信任是辅导的基石
l奠定谈话的基调
l积极的身体语言
l正面积极的谈话氛围
l激励性反馈
l指导性反馈
6、激励的策略
三、综合课程汇总
1、列出辅导下属三种ABC方法
2、通过激励手段,激活个体,提高主动积极