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吕远洋

以客户为中心的华为工作法

吕远洋:华为管理实战专家
变革管理 培训管理 产品开发
常驻城市:广州 课酬费用:面议

课程大纲

年度复盘

1、 解读演练BLM 4大工作方法 1.5小时

-差距分析方法:从“感知”到“量化分析”机会差距与业绩差距方法

-5看3定法:用“五看”来确保洞察的全面性:看环境、看行业、看客户、看竞争、看自己

-关键任务输出法:O-GSM-T

-PBC业绩承诺法

从企业目标到部门目标分解的流程

一级部门目标设计的逻辑框架

目标制定的技巧

绩效指标/KPI分解和制定的技巧

撰写一级部门PBC

组织建设

1、 解读演练华为 自我批判法 1.5小时

-组织自我批判方法:对象、主题、要求、验收、学习材料

-个人自我批判方法:对象、主题、要求、验收、学习材料

-组织气氛调查华为实践法:组织气氛调查运作机制与改进

-MF经理人反馈计划:MFP实施三大步骤 -MFP关键特征

-跨部门沟通法: SPOT给予与获取

绩效辅导

1、 解读演练 教练式辅导的内功心法:五个KP心法要诀 1小时

KP1:维护自尊,加强自信

KP2:仔细聆听,善意回应

KP3:寻求帮助,鼓励参与

KP4:分享观点,传情达理

KP5:给予支持,鼓励承担

工作改进

1、 解读演练华为工作改进的方法 3小时

-红蓝军PK工作法

-精益管理3P法

-DMAIC工作法

-8D报告工作法

- STARR总结法:事件发生的背景(S)、面临的任务(T)、采取的措施(A)、结果(R)及回顾(R)

案例:华为高研班真实案例学习

案例:华为工程交付魔鬼训练法

案例:华为新员工工程实践精益案例

-高研班运作方法

-青训班运作方法

-新任管理者运作方法

-华为差异化干部训战重装旅运作介绍

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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