内训师培训方案
方案名称:内训师实战技能工作坊
方案目标:
针对所选拔的培训师的实际情况和技能特征,从实战角度出发,提升各种培训工作中能够得到实际运用的技能。
课程设置:
本次课程授课时间为四天,课后为每位学员设置进阶练习项目
培训大纲:
第一天:了解掌握培训开展的基础知识、指引并练习培训师的基本功。
第一单元:训前热身及培训风格评估
w破冰与热身
w培训目标的唤醒
w探讨未来培训可以创新的形式和内容
w小组设定与座签的灵活运用
w与学员探讨如何进行分组的各种形式,增加课程乐趣
w培训暖场音乐的设计
w开场热身游戏的设定
w实战练习:合理的开场游戏训练
w授课风格评估与点评
w以往授课过程中的难点逐一应对解析
第二单元:培训风格测试与建议
w实战演练:即席演说训练
w培训师的肢体语言
w基本合格的肢体语言的五个关注点
w培训师的语速语调控制
w实战演练:感人瞬间(提升案例描述的情景再现能力)
w实战演练:管理及营销感悟分享(训练提炼总结的能力)
w讲师点评及建议
第二天:学习并练习互动型课程的开发技术,现场演练掌握各种简单且必要的互动技术。
第三单元:课程优化与多元化的课堂互动呈现技巧
w课程执行效果的三大原则:快乐、实战、高效
w如何开发两小时内的内容课程
w如何开发营销及服务课程
w营销及服务课程的开发流程
w如何开发知识宣导式课程
w案例分析:德胜洋楼的制度宣贯课程
w讲师的职责——让课堂动起来
w讲授式授课的特点与问题规避
w互动提问的技巧及应用
w情景演练的使用环境及注意事项
w小组课题:设计情景演练(面对面销售)
w情景测试的运用举例
w小组研讨:课后情景测试
w案例分析的环节剖析及效果评估
w体验式培训的运用环境举例
w体验式培训的点评细则
w案例分析
w特殊情况:如何进行一对一辅导授课
w一对一辅导的方法和技巧集锦
w一对一辅导的实景演练
w实战演练:指定范围课程开发
第三天:重点讲解案例及视频等素材在培训中的合理运用以增强趣味性,同时对结训及培训效果保温方面提出思路和给予练习的机会
第四单元:让课程充实的四大法宝
w故事在培训课程中的运用举例
w故事在培训课程中的运用细则
w案例在培训课程中的运用举例
w案例在培训课程中的运用细则
w游戏在培训课程中的作用
w游戏运用于课程中的注意事项
w视频短片在教学中的运用
w其他培训师的教学视频的片段运用
w看电影,学营销
w小组情景研讨:一堂生动的培训课程
第四天:重点讲解培训后的效果转化以及现场情景模拟讲课考试
第五单元:培训保温系统及培训能量转化
w保温——从结训开始
w让学员留下深刻印象的结训流程
w培训讲师对于培训保温系统的职责
w培训能量转化的三大原则
w培训完毕之后的后续跟进动作及跟进表格
w结训演练与个人实践操作
w小组情景模拟:设计培训能量转化系统
特别说明:该课程被INTEL、长安汽车、中国联通、重庆百货、中信银行等多家知名企业作为内训师队伍建设的必修课引入,反馈非常好。