团队中的角色认知及凝聚力打造
乐高版（1天）曲直
课程背景：
当我们处于一个团队中，职能不同，自然角色不同，团队管理者重要的是承上启下，如何贯彻好高层工作要求和管理意图，做好上传下达，率领部门（条线）工作，提升管理意识和能力。
课程目标：
明确什么叫做团队（Tuckman团队模型）
认识到团队成员所承担的各种不同角色
认识每种管理角色在管理中的重要性
帮助管理者认知自己及团队成员的角色及分工
有效打造团队的凝聚力
课程大纲：
第一部分：认识团队，角色认知
一、Tuckman团队模型的五个时期
组建期、激荡期、规范期、执行期、调整期。
1. 团队的定义：团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人
2. 我们是团队？团体？还是团伙？（《亮剑》案例解读）
3. 团队发展的四个阶段：
建成阶段（靠领导）
成长阶段（靠制度）
成熟阶段（靠文化）
转型阶段（靠创新）
4. 世界上的团队典范：
世界上发展得最久的团队是——宗教
世界上最有战斗力的团队是——军队
最团结和最有凝聚力的团队是——家庭
最有生命力、学习力的团队是——学校
5. 优秀团队的基本特征
凝聚力、协调力、执行力、学习力、影响力、竞争力。。。
忠诚凝聚的团队精神
统一规范的团队标识
高层大力倡导与倾心支持
成员构成流动有序
人格力量的相互吸引
轻松随意的交往方式
二、乐高静默挑战--静默中的角色认知
三、挑战分析：不是一个人在战斗——团队的力量
团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人
1、我们是团队？团体？还是团伙？（《亮剑》案例解读）
2、团队发展的四个阶段：
建成阶段（靠领导）
成长阶段（靠制度）
成熟阶段（靠文化）
转型阶段（靠创新）
3、世界上的团队典范：
世界上发展得最久的团队是——宗教
世界上最有战斗力的团队是——军队
最团结和最有凝聚力的团队是——家庭
最有生命力、学习力的团队是——学校
第二部分：团队凝聚力打造
第一节 团队建设的误区
中国人有团队精神吗？
强将手下就无弱兵吗？
三个诸葛亮比得过臭皮匠吗？
三个和尚为什么没水吃？
人多就力量大吗？
第二节乐高--高塔挑战
第三节 打造高效团队的方法
结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了
流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程
标准化——知道执行什么，人人一致不走样
信息化——加强沟通增进了解
操作化——选对人培养人
责任化——严明的奖罚机制
查核化——检验有没有执行，价值创造、评价、分配、KPI
竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王
第四节 优秀团队的基本特征
凝聚力、协调力、执行力、学习力、影响力、竞争力。。。
忠诚凝聚的团队精神
统一规范的团队标识
高层大力倡导与倾心支持
成员构成流动有序
人格力量的相互吸引
轻松随意的交往方式
