欧洲商务礼仪
主讲老师：唐黛琳
培训对象
企业中高层管理人员、商务人员、外贸销售人员等
课程时间
半天（3小时）
授课方式
理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑
课程大纲
第一章：欧洲商务礼仪---商务形象篇
一、 欧洲商务礼仪的基本原则
(一) 尊重规范
(二) 入乡随俗
(三) 不卑不亢
(四) 求同存异
(五) 维护形象
二、 第一印象的决定要素
三、 着装TPOR原则
四、 女士商务着装基本技巧
(一) 职业服装、首饰及其他服饰品的选择、搭配技巧
(二) 职业着装“六大禁忌”
五、 男士商务着装基本技巧
1．西服、衬衫、领带的选择及穿着方法
2．职业西装需注意的“三个三”
3．男士服饰品的选择方法
案例分享：
彭丽媛入选《名利场》最佳着装
IBM的着装规范
一套西装成就亿万富翁
穿着得体的奥巴马夫妇
第二章：欧洲商务礼仪---商务会见篇
一、 国际商务交往的的空间礼仪距离
二、 称呼礼仪
三、 名片礼仪
四、 握手礼仪
五、 介绍礼仪
六、 进出电梯礼仪
七、 陪同引导礼仪
八、 礼品馈赠礼仪
九、 涉外会谈座次安排礼仪（横排、竖排）
十、 涉外商务谈判礼仪
(一) 谈判者的礼仪修素
1. 注重形象
2. 保持风度
3. 礼待对手
(二) 商务交往六不谈
(三) 私人交往五不问
(四) 言谈礼仪四大禁忌
(五) 涉外签字仪式礼仪
第三章：欧洲商务礼仪---习俗宗教篇
一、 英国习俗礼仪
二、 德国习俗礼仪
三、 法国习俗礼仪
四、 意大利习俗礼仪
五、 俄罗斯习俗礼仪
六、 基督教之禁忌习俗
