压力与情绪管理
主讲老师:唐黛琳
【课程背景】
你是否在承受压力、担心、痛苦或者觉得自己一无是处时却仍要假装一切都很好?
你是否感觉工作压力大?情绪容易焦躁?奔忙于工作,感觉心力交瘁?
你是否并不知道工作压力来自哪里,无法及时排解压力;
你是否不知如何有效管理压力,负面情绪泛滥;
你是否不知如何舒解压力和抵抗压力,工作绩效难以稳定,职业倦怠频发……
情绪紧张、郁闷、压力大是现在的流行病。处在高压下的人们焦虑、紧张、压抑、烦躁、苦闷,易于产生敌对情绪和行为,而出现职业倦怠或职场负性事件。
如何帮助人们消除对负面感受的回避,从心理上接纳负面感受,接纳和善待自我及他人,并且去实现他们认为有价值的人生? 本课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,促进心理健康、提升精神素质、改善生活品质,激发职业激情。
你是否在承受压力、担心、痛苦或者觉得自己一无是处时却仍要假装一切都很好?
你是否感觉工作压力大?情绪容易焦躁?奔忙于工作,感觉心力交瘁?
你是否并不知道工作压力来自哪里,无法及时排解压力;
你是否不知如何有效管理压力,负面情绪泛滥;
你是否不知如何舒解压力和抵抗压力,工作绩效难以稳定,职业倦怠频发……
情绪紧张、郁闷、压力大是现在的流行病。处在高压下的人们焦虑、紧张、压抑、烦躁、苦闷,易于产生敌对情绪和行为,而出现职业倦怠或职场负性事件。
如何帮助人们消除对负面感受的回避,从心理上接纳负面感受,接纳和善待自我及他人,并且去实现他们认为有价值的人生? 本课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,促进心理健康、提升精神素质、改善生活品质,激发职业激情。
【课程目标】
通过心理游戏、故事讲述、案例剖析、角色扮演、心理测试、冥想放松等活泼的方式,在轻松愉快、幽默开心的活动中掌握情绪压力管理的技巧、同事交往的学问、亲子夫妻相处的艺术,结合自身现有工作、生活状况做出某些反思,力促达到转变既有观念、调整身心状态、积极主动热情、养成良好习惯,逐步走出困境迈向良性循环。
【课程收益】:
l掌握释放压力的方法;
l掌握保持积极情绪的方法,让一切问题都迎刃而解;
l提高工作效率,减少工作事故;降低缺勤率和员工周转率;
l帮助员工化解压力,减少员工抱怨,提高员工工作效率和积极性
l快速引导调整易怒、暴躁、忧郁或恐慌情绪,降低攻击性
课程时间
2天(6小时/天)
授课方式
理论讲授+角色扮演+案例讨论+心理游戏+心理测试
课程大纲
一、 正确认识压力
破冰和热身,训练导入,认识压力、情绪与健康
(一)什么是压力?
(二)探寻压力源——压力从何而来?
1. 人格因素
lA型人格与B型人格
lA型性格测试
2. 生活因素
3. 工作因素
(三)压力的双重性:积极压力与消极压力
(四)压力的症状
1. 生理症状
2. 心理症状
3. 行为症状
(五)职业枯竭与职场抑郁
(六)压力与情绪对工作的影响
讨论:你的压力来源及处理方法是什么?
二、 如何正确减压?
(一) 应对压力的三大策略
1. 变革策略——改变行为,提升能力
2. 主动策略——改变思维,提升情商
3. 反应策略——改变生活,轻松减压
案例:雪松的故事
(二) 缓解压力的七项关键技能
1. 目标管理
2. 时间管理
3. 问题解决
4. 情绪管理
5. 心态调整
6. 有效沟通
7. 减压放松
(三) 改变思维方式,提升情商
1. 凡事正面积极
2. 凡事颠峰状态
3. 凡事主动出击
4. 凡事全力以赴
短片观看:没有不可能
(四) 改变生活方式,轻松减压
1. 音乐
2. 饮食
3. 运动
4. 冥想
案例分享:世界500强企业的减压之道
(五) 职场减压保健方法
1. 颈椎、腰椎放松现场练习
2. 久坐伏案工作者的保健方法
3. 正念减压 活在当下
4. 运动与压力:办公室压力操
5. 饮食与压力
现场演练:正念冥想放松法
三、 如何解读情绪?
(一)情绪的内涵与要素
(二)情绪的类型与两极
(三)软糖实验:情商的价值与力量
(四)情绪对身体的影响
(五)踢猫理论:情绪是会传染的
(六)不良情绪产生的原因分析
四、 情绪管理技巧
(一)认识情绪,发现情商(EQ)
1.了解自己的情绪,高度的自我认知
2.处理自己的情绪:做情绪的主人
3.自我激励与调整——塑造阳光心态,活在当下,乐在工作
4.识别他人情绪
5.建立良好的人际关系
(二)情绪管理ABC理论及应用
1. 案例分享:诱发不良情绪的常见不合理信念及矫正术
2. 重新构建负面认识与心智模式
3. 现场练习:用ABC理论重建积极心态
(三)培养幽默、诙谐与快乐的情绪
(四)驱除“黑点思维”,培养乐观心态
(五)学会宽容,接纳自己和他人
(六)学会自我激励,提升幸福感
1、奖励法
2、微笑法
3、运动法
4、学习法
5、转移法
6、发泄法
7、忽视法
8、交友法
(七)避免与缓解消极情绪的技巧
1. 避免消极情绪的四种方法
2. 不良情绪的“STOP”技术
3. 处理极端情绪三个原则
l少评判
l自我认可
l接受现实
4. 应对焦虑的八大方法
l放松身体(练习:身体扫描法)
l放松精神(练习:冥想)
l扭转灾难化思维三步骤
l正视恐惧
l经常运动
l呵护自己
l简化生活
l转移注意力
5. 制怒的五大个要点
l明白自己发怒的诱因
l培养理性的认知
l寻找有效的解决方法
l学会角色转换,从别人的角度看待问题
l意识到发怒是害人不利已的行为
五、 自觉经营情绪
(一)跟随内心,向价值出发
1. 价值观念VS目标
2. 价值观念让生活变得有价值
(二)承诺行动:千里之行,始于足下
1. 不要设立一个死人的目标
2. 想象自己采取有效的行动
3. 行动计划
(三)每天都有积极情绪
(四)培养“良好感觉”
(五)珍视当前“拥有”
(六)渐进实现目标
(七)发现生命的意义