《教练式激励与辅导》
——教练式领导力系列之１
本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。
【培训目标】
本课程将帮助学员运用教练的方法，重点提升激励和辅导下属的核心能力，使学员在领导下属方面表现得更为自信和成功：
如何激励下属，我们要学习：
激励下属经常遇到的问题和挑战
认知下属并学会有区别地进行分类激励
激励下属的教练方法与工具
激励下属的核心技能训练
如何辅导下属，我们要学习：
如何得到下属的信任
分析下属的意愿、能力
帮助下属规划自己的发展
用教练方法辅导下属提高能力
如何给下属进行正负向反馈
【培训成果】
经过训练，学员在不同程度上有如下收获：
明确激励和辅导下属的重要性
认知自己在激励和辅导能力体系上的优势、差距和不足
掌握教练式激励和辅导下属的具体方法
提升改变自我、迅速应用的欲望
积极向上的热情，提升迅速行动的行动力
【培训对象】
企业中层管理者
【培训方式】
最佳模型分享：分享最前沿、最佳理论模型，使学员当场认知、当场掌握，改变行为，指导工作实践
现场测评反馈：用世界先进的测评体系现场测评，帮助学员认识到自己的优势、差距及不足，找到突破方向
实战教练指导：通过各种现场体验及当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果
交互升华打造：利用交互式打造模型（Interactive DevelopmentModel），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。
【人数要求】
参训人数：30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式）
【培训时间】
2日，每日6小时
课程大纲
Day1
模块一、开篇－课程介绍
课程目标：不是来听传统领导力和教练知识的；
是来经历教练式训练，是当场提升能力的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自身的新感悟、新理解，发生的行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，听从指挥
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，提升氛围
模块二、教练式领导（1小时）
何谓教练
教练的原理和担当的角色
教练流程：GROW模型介绍
管理趋势的变迁
领导力风格色谱
传统管理者与教练式领导的区别
模块三、四大教练能力训练（5小时）
教练式领导的基本技能体系
倾听基本技能训练
倾听的5个层级
模拟演练：我们在工作中的倾听特征
如何运用倾听建立亲和关系与信任
模拟演练：三分钟建立信任
发问基本技能训练
教练是问问题的高手
开放式问题与封闭式问题
模拟演练：问题的开放性训练
发问的正向性与启发性
测评：发问的6个维度
区分基本技能训练
区分的目的和场景
模拟演练：领导，不是我的问题……
回应基本技能训练
建设性回应与批判性回应
情境互动：我是对的！
回应的工具：照镜子
教练式领导基本技能总结
Day2
模块四、教练式激励（2小时）
激励的内核
激励的常见方法
破解关于激励的困局
德鲁克：非物质激励
认识物质激励：体现结果，体现公平
案例：吵着要加薪的老员工
德鲁克非物质激励：确立目标、消除障碍
测评：14大常见工作障碍
如何发挥内在激励
发挥管理者的责任
案例研讨：激发存在离职风险的小姚
工具：3大障碍分析
从绩效着手实现非物质激励
突破绩效的障碍
打动人心的称赞
推动前进的批评
突破实现激励的自我设限
教练式激励总结
模块五、教练式辅导（4小时）
员工辅导与管理者的责任
员工辅导的5个最佳时机
辅导下属的关键时机与关键点
辅导1.0：当好师父
工具视频学习：看来你遇到困难了
情境演练：检验你做师父的能力
师父 vs. 师傅
辅导2.0：有针对性的辅导
下属发展的4个阶段
匹配下属发展阶段的4个辅导模式
工具：情境领导模型
教练式辅导之综合演练
模拟场景：改变他人行为
视频学习与步骤梳理
现场模拟演练与反馈
模块六、总结与提升
激励与辅导下属的总结
我们学到了什么
我们要带走的精华
行动的关键点与行动计划
