[课程收益]Course benefits
1、树立团队意识,理清个体与团队的关系;
2、提升员工职业化素养,适应市场竞争需求；
3、让员工自动自发，爱岗敬业，积极主动为企业创造效益；
4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作;
5、加强团队凝聚力,培养良好的协作意识，提高工作效率;
6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍;
7、以结果为导向、有效执行、完成目标；
8、加强自我情绪管理，提升抗压能力，快乐工作，增加绩效。
[适用对象]Applicable object
全体员工、企业管理人员、企业经营服务人员
[授课方式]Way of teaching
30%的讲授，30％的学员分享，40％的互动练习；
内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，通过结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 讨论培训 + 全程互动型训练等方式，引导学员经由“自省――内悟――外发”，让学员在学中练，在练中悟，寓教于乐，立刻产生提升和改变！
[授课时间]Teaching time
2天
[课程大纲]Course Outline
致欢迎词及课程介绍(0.5小时)
团队组建：现场分组，根据现场人数分成4至6组
游戏：团队节拍——团队与团伙
团队展示：队名、队长、队呼、成员、团队风采
团队建设：
一、角色的力量
我是谁（1.0小时）
游戏：海洋遇险
讨论：你的答案与团队答案有何异同?在团队中你身处何处？
分享+感悟
什么样的团队是高效团队?
目标(Purpose)、人(People)、团队定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)
思考：我的团队是做什么的?做到了吗?是高绩效吗？我呢?我高绩效吗？
在团队中，我充分表达了我意见吗?最终结果中有我的贡献吗?
目的：这是我的船，我是船上不可或缺的一员。清晰我为谁服务！
我知道我是谁时，我能做到什么?（1.5小时）
体验：管理金字塔
分享+感悟
清醒地做自己，与在团队里做自己一样吗?
团队人员角色分配及其合作（我在这个游戏中角色是什么，我做到了什么?）
思考：我的心智模式是怎样的 ？（信念+价值观+行为准则）
心智模式如何形成？（直接与间接经验、经历、习惯、感悟）
哪些心智需要改变？（变轻松，还是不改变轻松或者相反）
目的：九钻心智，从“心”建立（把服务对象当“人”，让工作有“魂”）
模块二 沟通的力量
寻找回来的世界（1.5小时）
案例分析： 一次会议、奖励风波、个人关系、职业规划
体验：自我的感觉，沟通自我。（我来自何方，我希望成为什么样的人）
体验：和别人沟通的感觉，沟通他人。（对面是谁，喜怒哀乐是什么）
体验：和大家一起的感觉，沟通团队。（我们共同努力想做到什么）
分享：三者不同的感受。
体会：我是万物之源
目的：为我的世界负责任
用我的立场与原则生活（1.5小时）
游戏：你出什么牌
分享+感悟
掌控自己的态度（港口为我做了什么，我为港口做了什么?）
重建九钻心智
思考：你拥有多少钻石？（我有多少可以为港口工作的特长?）
目的：你好、我好、世界好，对别人好最终是为自己好。
模块三 认同的力量
生命的真相（1.5小时）
体验：你了解你自己吗?
自我认知体验及相互认知体验练习
自我认知的感悟练习（我在家庭里的角色是什么?在港口的角色是什么?）
案例分析：标识不明显、车辆落水事故、停航事件、货物周转出错
分享：生命系统关系图与企业系统关系圈
体验：三位一体的系统平衡之道
我的团长我的团（1.5小时）
体验：感知与赞美练习
你了解你的团队吗？你认同你的团队吗?你信任你的团队吗?
分享+感悟
分享：爱要大声说出来
目的：认同自己方能自信，赞美生活才会感恩
模块四 合作的力量
西方管理与中国之道（1.5小时）
西方管理科学应用
中化文化传承内核
游戏：管理七巧板
分享+感悟
志同道合团队的动力源（目标一致，和光同尘）
团队因何追随领导（我为谁负责任，谁为我所用）
队员的忠诚从何而来（个人利益、部门利益与港口利益的合与分）
中体西用的实践（1.0小时）
分享：十全十美团队的十把武器
目的：最好的学习在实践中，实践才能获得最好的成果。
课程回顾 + 结束（0.5小时）
1、课程回顾，分享交流
2、课程结营
评分、颁奖
表达期望、祝福、仪式、合影
