课程背景：
近年来，国内外领先金融机构纷纷全力投入业务创新与转型。截至2020年，中国互联网金融的市场渗透率已达62%，移动支付用户超过7亿人。全球1000大企业里面，67%已经把数字化与敏捷创新定为企业级转型战略。从全球来看，国际领先的银行平均每年投入税前利润的17%~20%用于数字化与敏捷转型。
思考：突如其来的新冠疫情，对商业银行产生了哪些改变和挑战？
当今社会正在经历百年未有之大变局，各种黑天鹅事件层出不穷，一个不稳定（volatile）、不确定（uncertain）的、复杂（complex）的、模糊（ambiguous）的VUCA世界呈现在所有企业面前。传统银行正面临金融科技巨头的挑战，金融业务转型迫在眉睫。 各商业银行急需找到转型策略和方法，以应对不断发生的变化。
传统银行如何找到向敏捷银行转型的方法？以及快速转型的动力。首先要转变思想：从传统以产品为中心的思维方式，向以用户为中心的敏捷思维进行转变，找到个性化、差异化、定制化的用户场景体验创新点，并依靠敏捷银行新型组织快速批量获客。同时实现用户场景的数字化、自动化、敏捷化，利用金融科技增强普惠金融和实体经济的支持能力，积极推动敏捷化转型，从而转型成为以用户为中心，内部简约化，外部差异化，整体协同数字化的敏捷金融企业。
课程特点：
1. 为什么必须向敏捷银行转型？
2. 从传统银行向敏捷银行转型的顺序：从思维、业务、组织和文化。
3. 敏捷实施转型步骤与标准。
4. 敏捷转型的风险与应对策略。
课程大纲：
第一讲：全球颠覆式创新浪潮
一、汹涌而来传统银行转型创新浪潮
1）你没做错什么，是时代变了——来自互联网的冲击波
2）传统商业银行的危机，遇到“平行宇宙”
3）摩尔定律给互联网金融带来指数级发展
二、网络叠加效率
1）聚集与边界效应
2）深度渗透逻辑
3）数据智能逻辑
三、互联网金融颠覆的传统银行
1）超级平台现象
2）长期主义与长尾效应
3）构建金融生态圈
四、商业银行数字化敏捷创新的“3+1”落地转型策略
1）策略一：建设全新商业模式
2）策略二：以客户为中心的现有业务数字化敏捷模型转型
3）策略三：全面布局金融科技及全新风险投资机会
4）一套全新的基础数字化敏捷能力
第二讲：银行的心声与敏捷转型
一、破题：传统银行与敏捷银行有哪些区别？
1）敏：洞见+创新
2）捷：行动+迭代
3）数字化赋能：全面建立数据科学系统
二、探究：敏捷提升商业银行客户价值
1）成本价值：高流量、长尾获客
2）体验价值：个性化、定制化、移动化
3）平台价值：多维、高频、生态圈
场景练习：15个典型敏捷创新模式
三、挖掘：敏捷提升商业银行赋能
1)超强感知能力：行为感知、情景感知
2)明智决策能力：包容性决策、增强型决策
3)快速执行能力：动态流程、动态资源
四、实施：保持、撤出、颠覆、占领
1）保持：尽量保持现有市场利润与客户关系
2）撤出：不留恋过去，及时剥离、撤出传统市场和业务
3）颠覆：发现价值洼地，成为行业颠覆者
4）占领：成为行业领先者，并延长占领价值洼地的时间
第三讲：敏捷银行业务+科技的双轮驱动模式
一、建立敏捷银行业务能力中心
1）业务敏捷创新方法
A.业务垂直化创新
B.业务最简化创新
C.构建精益创新画布
场景练习：通过精益画布，寻找、分析并定义新业务、新产品，创造敏捷银行的机会
2）敏捷项目管理三四三流程
A.三个团队管理角色：产品负责人、敏捷教练、团队
B.四个会议：迭代计划会、迭代评审会、迭代总结会、每日站会
C.三个实施付物：产品需求列表、迭代需求列表、燃尽图
二、建立敏捷银行科技能力中心
1）分布式微服务的架构
A.模块化+服务化
B.云原生微服务
C.高性能分布式事务
2）异地多活的大数据中心
A.无限可扩展能力
B.弹性供给与调度
C.无损秒级容灾
3）搭建大中台系统
A.移动化业务前台
B.业务与数据中台
C.分布式数据后台
D.从“烟囱系统，重复开发”到共享化中心
三、敏捷银行人才管理与组织模式升级
1）构建未来组织：全员赋能云组织
2）组织进化路径：从部门管理到自组织
3）嵌入式业务人才培养机制：知识驱动智慧沉淀
