【课程背景】
随着消费习惯和消费场景的改变，直播短视频的发展迅速，线上营销已经进入了白热化的时代，一边是电商流量的日趋疲软，一边是获客成本居高不下，后疫情时代的营销格局正在悄然变化。平台电商纷纷布局直播电商，已经告别了过去的高速发展，自媒体和私域流量成为商家保持盈利的重要手段。
【课程价值】
1、学会数字时代的顶层思考-线上拓客与品牌营销行动地图；
2、学会自媒体内容创意和矩阵营销四大策略；
3、掌握店铺的获客、引流9大路径设计；
4、掌握数字时代自媒体矩阵构建和电视购物新营销方式；
5、学会微信社群营销和客户生命周期维系。
【课程时间】2天（6h/天）
【授课讲师】王军古
【面向人群】
1、市场、品宣、营销、直播团队负责人及核心执行团队；
2、企业工厂、品牌自媒体电商团队。
课程大纲
第一章 顶层思考-品牌的新营销布局
第1节 数字时代的拓客挑战与新营销行动地图
● 数字时代获客面临的四项挑战
● ——行业“内卷+同质”加速，导致客群争夺加剧
● ——扎堆线上营销，获客成本居高不下
● ——各类达人、媒体“绑架”搅局
● ——市场进入存量竞争时代，营销急需升维进化
● 正本清源说企业新营销
● ——从“第一性原理”再论“矩阵化新营销模型”
● 企业/品牌新营销行动地图
● ——第1步：品牌声量-解决心智占领问题
● ——第2步：内容设计-解决引流拓客问题
● ——第3步：新营销策略-解决营销转化问题
● ——第4步：流量经营-解决私域运营问题
第2节 数字时代的营销趋势分析
● 数字营销时代，我们必须看到的3大营销变局
● ——营销变局:1：营销策略从单一走向矩阵
● ——营销变局2：营销范围从公域走向公域+私域组合
● ——营销变现3：营销手段从图文、自媒体走向直播化+视频化
第3节矩阵营销之内容策划
● 数字时代全方位的内容系统构成
● 面向90/95后年轻消费群体的内容创意
——当前受欢迎的三种内容呈现方式
——自媒体内容的触达策略
●强化品牌信任力的内容创意
●提升品牌传播力的内容创意
● 引流产品的选择与卖点提炼
● 引流视频内容策划方向和选题
● 头脑风暴：短视频的流量密码有哪些？如何找到自己的流量密码
● ——短视频脚本创作流程和创意来源
● ——分享：高赞、高种草短视频脚本公式模板
● 短视频获得流量加持的4个小技巧
● ——参与话题#、强制叫醒@、网络热语、热门音乐
课堂实践1：按照老师内容体系，结合目前主推品牌，撰写产品卖点和创意方案
第4节 矩阵营销赋能平台电商五个策略
● 平台电商卖家目前共性的问题
● 店铺流量困境的深层原因分析
● 透过竞品看平台电商卖家的突围之路
● 店铺转化瓶颈的真正原因
● 自媒体矩阵赋能店铺的五个策略
● 策略1——成为店铺站外引流的流量池
● 策略2——成为店铺（用户）会员的互动舞台
● 策略3——成为用户见证、原创内容的社交圈子
● 策略4——成为新品造势、推广的宣发阵地
● 策略5——成为品牌温度、品牌价值的展示窗口
案例拆解：
1、完美日记-公众号矩阵圈粉集美们；
2、樊登读书-抖音矩阵提升10倍品牌声量。
第5节 数字时代矩阵营销四策
● ——第1策：抖音/小红书/视频号，全渠道布局，抖音先行
● ——第2策：搭建金字塔三级营销系统，以点带面做引流管道
● ——第3策：打造IP化网红产品，围绕IP开展话题营销
● ——第4策：全媒体矩阵化布局，搭建全网营销闭环
●自媒体矩阵营销搭建流程和步骤
案例分析：
1、花西子成为国货TOP美妆，究竟做对了什么？
2、摩飞榨汁机风靡天猫的原因
第二章 自媒体线上获客引流
第1节 店铺自播预热与流量获取
● 品牌自播没有流量的真正的原因在哪里？
● 如何撬动免费流量
● ——头条搜索优化的方法
● ——抖音搜索关键词布局（苏泊尔）
● ——微信搜索优化的技巧（老板电器）
● ——如何优化头条/抖音的排名
● 直播预热的3种方式与预热渠道选择
● ——海报预热、短视频预热、文案预热
● ——站内渠道（火山、西瓜、头条）、站外渠道（微信、QQ、社群、微博）
● 店铺自播如何提升直播间人气（案例：格力电器）
第2节 自媒体引流获客9大路径与注意事项
● ——第1步：确定产品，锁定目标人群
● ——第2步：主题设计，贴近话题
● ——第3步：引流钩子设计
● ——第4步：活动卖点、种子粉丝福利设计
● ——第5步：活动物料（图片，视频）设计
● ——第6步：全渠道信息发布与活动预热
● ——第7步：线上、线下活动设计
● ——第8步：沉淀粉丝和后续锁单
● ——第9步：效果评估与活动复盘
●注意事项：引流获客必须绕开的“坑”
课堂实践2：自媒体获客——基于活动诉求，以课堂小组为单位，完成一套线上的全流程方案设计。
第三章 电视购物与私域营销策略
第1节 品牌价值植入
●——正确认识品牌IP打造和品牌声量
● ——新媒体营销矩阵搭建策略—— 案例：瑞幸咖啡
● ——如何通过抖音做好品牌曝光——案例：东方甄选
● ——学会撰写直击用户痛点的短文案
● ——正确认知产品价值塑造和卖点提炼——案例：小米、花西子
第2节 电视购物营销新思路
●——首先理解什么是用户、什么是客户
●——从产品思维向用户思维的转变
● ——电视购物人群画像分析
● ——电视购物流量抓取需要“另辟蹊径”
● ——电视购物人群的心智营销
● ——哪些行为能够让用户成为“死忠粉”
● ——不要忽视归属感和仪式感的打造
● ——让用户发声，比自己发声好100倍
第3节 微信社群营销——全生命周期的客户价值打造
●——用户生态链的认知与理解
●——6S生态链模型介绍（内容、互动、体验、转化、推荐、裂变）
● ——私域社群的拉新与促活
● ——让用户参与进来，KOL和kOC的打造
● 提升复购-私域精细运营五个步骤
● 第一步 用户画像更新与用户分类
● 第二步 按类建群和有价值内容输出
● 第三步 互动话题与钩子投放
● 第四步 用户原生内容（UGC）鼓励创作与内容管理
● 第五步 推荐奖励与客户关怀
案例分析：跟完美日记学习客户的生命周期管理
课堂实践3：私域激活——基于粉丝精益运营的目的，制定一套客户周期管理提升方案。
