科技团队项目经理之
项目管理方法工具与跨部门协作实战训练
淡化理论硬软结合 重在实战 学以致用
课程收获：
通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的真实项目操练，提高科技团队一线经理人的项目“赢在策划 重在统筹”的项目交付能力，课程包括科技项目工程全过程，从科技项目立项论证——需求工程——基准发布——WPS+甘特图——项目组队——跨部门协作——跟踪推动——基准/风险/变更控制——项目交付复盘，严格遵循项目标准生命周期和结构化设计方法，这些方法的有效掌握，将有效控制住项目的进度、质量和范围变更问题，实现研发课题的高质量交付。
项目的成功需要持续不断的跨部门沟通协作，要做到“上下贯通 左右逢源”就需要项目负责人具备强大的沟通技巧，且项目沟通有别于通常企业环境的沟通，通用的沟通课程不适用于多单位所构成的项目组队环境。本课程将分享并训练项目环境下的沟通技巧、商务技巧、以真实研究院案例解构跨部门沟通的五个步骤，并总结出跨部门沟通模型。以应对跨部门沟通协作能力，提高技术团队解决问题、需求挖掘、范围蔓延控制、团队合作等常见沟通问题。
典型收获包括：
n常用的科技类项目管理流程和方法，可直接应用于企业软硬件开发、技术支持、运维保障等项目实践工作。
n基于科技项目特点，本课程增加部分需求工程方法：BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法。
n本课程专业术语和作业方法，均遵循《PMBOK》第六版规范，所选案例均为真实案例，所推荐模板（如风险登记册）均符合CMMI3标准。
课程特色：
王澍老师从事科技行业已有二十年不辍（94年至今），现任职现代服务业工程中心负责人，遍历IT、通讯行业、现代服务业。
课程体系所有流程、工具均在优秀企业研发项目实践中真实运用，如吉利集团汽车研究院、美的空调事业部、TCL国际研发中心、中国银行开发中心、华润三九ERP项目、中国移动南方基地、凡拓数码、天源迪科等，真实使用、效果显著。
学员选择工作中的真实科技项目进行现场演练，要求在课堂上将所学的方法和工具应用在实战项目演练中，实现课堂知识与自身工作的现场结合！
课程大纲：
一、项目管理ABC
1. 科技项目管理基本知识
项目管理基本概念与研发项目特征
什么是优秀的项目负责人
科技项目失败的13个原因，变更首当其
深刻理解项目四大基准TQCX及内在关系
科技项目五大生命周期与十大知识域
科技项目成功的核心指导思想
科技项目经理的定位：有所为与有所不为，实现从专业人士到管理干部的角色转换
2. 项目立项
“该不该做”——项目论证的四大方面！
项目与企业战略的关系
建立必要的成本意识：回收期、净现值与内部收益率
十分经典的案例讨论
Poorman层次分析法工具掌握
小组游戏
3. 实战模拟
演练1：破冰视频：倒霉熊的项目失败
演练2：立项论证案例剖析
二、帐前受命——项目启动阶段
1. 项目章程发布
开门七件事：抓住核心要素，掌握专业的项目立项发布方法
项目里程碑划分技巧与注意事项
项目的制约与风险
项目里程碑阶段划分
项目启动会技巧
2. 需求工程
科技项目的前端质量保障--精准需求带来项目执行力；清晰定义才可控制BUG
需求工程三部曲：需求挖掘—需求分析—变更控制
需求挖掘：
项目中的常见项目干系人类型
干系人疏漏，需求不清带来的后果很严重
干系人需求探寻的四个方法
干系人需求snowcard登记表
需求分析：
KANO分析法
需求分析与功能性能设计映射
干系人——需求汇总表
变更控制：如何实现需求变更的最小化
3. 实战模拟
演练3：各小组项目立项描述：可选择系统开发、技术支持与运维保障等类型项目，且必须为真实项目
三、运筹帷幄——项目规划阶段
1. 赢在策划
科技项目策划划分为里程碑规划--基于结构化原则的方案策划—工作包分工实施，实现“自顶向下，逐步求精”
高质量的WPS必不可少！能够有效提升实施效率，减少缺项漏项，防范风险发生。
详述如何实现高质量的WPS
WPS多个实战案例分享
工具学习：WBS软件工具学习与演练
2. 重在统筹
“计划没有变化快!”的应对方法！
建立关键路径概念，识别关键路径
实战案例分享
行动计划工具掌握：project工具软件学习
运用Project快速实现任务清单管理
运用Project快速实现工作顺序安排
运用Project快速实现成本预算管理
3. 实战模拟
沙盘演练4：科技项目WPS分解演练
沙盘演练5：科技项目行动甘特图演练
四、按图索骥——项目实施阶段
1. 团队组队—名不正则言不顺，则事不成
项目组队在项目成功过程中的重要作用
中大型项目组队架构方法
案例分享：解密科技项目组队方法！！！（实战总结，珍贵又好用的好方法）
采用RAM责任分配矩阵+任务书+KPI考核方法，跟踪推进关键工作包的日常实施
2. 团队建设与队友协作
团队建设六步曲
录像教学与小组讨论-梦之队
实用的团队协作方法
成功交付的现代服务业项目组团队协作方法案例分享
3. 实战模拟
案例研讨6：研究院的两个案例，以及“驴子的悲剧”案例
五、防微杜渐——项目监控阶段
1. 项目过程控制与保证体系
里程碑管理与阶段评审
同行专家评审及其召开技巧
文档管理原则，从文件名到信息可追溯
重要的例行会议管理技巧！！
降低BUG率，质量量化管理7工具
神奇的 “人月神话”现象
应对进度延误的若干方法
2. 风险监控
研发项目常见风险分类与风险清单
风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
风险的四种应对策略
风险登记册管理工具使用介绍
3. 实战模拟
分享IT项目《风险识别分析表》
六、承前启后——项目收尾阶段
1. 项目收尾工作范畴
工程收尾活动
管理收尾活动
团队致谢与奖励
2. 项目复盘，提升组织级项目管理能力
项目总结、成果汇报，发现最佳实践过程
流程优化、流程固化，组织过程资产累计
成果推广、扩大战果，使项目价值最大化
课程总结
1. 项目管理知识体系总纲地图
2. 课程答疑
课程相关信息：
1. 本课程授课时间为2天，每天6小时授课
2. 课程分组实战演练，最多允许十组
3. 各小组选择公司真实课题进行演练与复盘
