企业内部培训师（TTT）培训
【课程目标】
培训越来越受到企业的重视，企业在搭建培训体系的同时，必须加强企业内部培训师队伍的建设，以便更有效解决企业存在的问题，提升组织的绩效。
本课程通过专业系统的训练，明确培训师的角色定位；提升培训师的专业表达能力；掌握企业培训课程开发和设计流程；掌握常用的培训互动技巧；提升培训师资源整合能力，最终成为一名卓越的企业内部培训师。
十年磨一剑，三天开刃！
【课程特色】
v科学性。理论+方法+工具，全方位塑造。
v实战性。情景+演练+点评，综合化训练。
v实效性。心态+能力+超越，阶梯式突破。
【课程方式】
v案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+小组PK
【培训对象】
v培训实施者（企业中高层管理者、培训经理、企业内部培训师、培训专员等）
【培训课时】
v两天或三天（上午9：00--12：00，下午1：30—4：30）
【课程大纲】
第一部分：企业培训师基础训练系统
1.培训与组织绩效
2.培训四要领
3.人类的认知原理
4.教育与培训的区别
5.成人学习的心理特点
6.成人培训的教学方法
7.培训师的基本素质
8.培训体系搭建
9.有效沟通及团队成员的管理
第二部分：企业培训师的形象塑造与专业表达训练系统
1.培训师的职业形象塑造
v态度、服饰、仪容、姿势、位移等
2.培训师的专业表达技巧
v如何克服紧张情绪及怯场
v专业表达三大构成要素
v专业表达逻辑思维技巧
v专业表达两大训练法则
v专业表达面部表情训练
v专业表达手势运用原则
v注意手势的出定收
v专业手势演练
v气乃声之母，气息训练
v寻找共鸣腔
v语调训练：停顿，快慢，重音等
v让声音具有穿透力
第三部分、企业培训师课程研发与设计训练系统
1.培训准备（需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施）
v为什么要做培训
v谁参加培训
v培训内容、时间、地点、方式
v四种调研方法
v如何确定培训的目的
v培训内容的确定（列要点，分解要点，确定顺序）
v培训过程中案例的确定
v培训课时的确定
v培训方法的选择
v培训资料的准备（视频、音频、幻灯片、讲义、案例等）
v培训设施（白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排）
2.课程的开发流程
v 课程简介
v 课程大纲规划
v 课程时间安排
v 讲师手册的撰写
v 课程开发的四个原则
v 材料的收集、掌握、组织
3.课程的结构设计
v 时间充足：起承转合
v 时间较短：三段论
4.演示文档制作与使用（PPT）
v PPT制作的八大流程
v PPT逻辑（归纳与演绎）
v 版面风格的设计（一、二、三级页面）
v 图表数据的活用
v 色彩变化的表现
v 动画转场的运用
v 快捷键操作技巧（跳页、白屏、黑屏、画笔等）
v PPT创意应用策略
v 多屏幕设定
第四部分：企业培训师课堂掌控技巧训练系统
1.压力处理的4种方法
v成功冥想法
v自我解脱法
v生理舒缓法
v压力转化法
2.突发状况处理
v内容错漏
v气氛沉闷（答疑冷场、提问不答、没有精神等）
v课堂干扰（学员私语、讨论不停、不断提问等）
v被问不会
v设备故障
v预防技巧
3.培训开场常用方法
v开场目标与禁忌
v5种常用开场技巧
4.培训结束常用方法
v培训结束步骤与禁忌
v5种常用结束方法
5.培训方法及选择
v课堂讲授法
v角色扮演法（讲解+演练）
v现场演示法（讲解+演练）
v游戏带动法（讲解+演练）
v头脑风暴法
v案例分析法（讲解+演练）
v七步教练法（讲解+演练）
6.学习/培训风格类型解析
v性格分析
v因材施教，因人而异
v培训师要做最好的自己
7.培训精彩五步点评技巧
v点评也讲逻辑
第五部分：企业培训师成长之道
1.培训师成功十四招
2.培训师自我测评考试
