《医疗美容快乐行销术》
——快速提升销售技能，引爆医疗美容业绩
n课程背景
1、行业风险：国家广告限制严格、客户维权意识提高、客户理赔事件增加
1、行业风险：国家广告限制严格、客户维权意识提高、客户理赔事件增加
2、市场竞争：韩国整形业、国内美容院、国内整形医院等带来国内外市场激烈竞争
3、客户不稳：客户跟踪成交难，大客户重复消费甚至带来新客户更难，客户不稳
4、压力挑战：咨询师面临三大压力与挑战：医院业绩的压力、客户投诉的压力、职业
生涯的压力
因此，在这样的整形美容背景下，针对医疗美容咨询师进行系统的培训是势在必行！
n课程目标
1、做好整形美容咨询师的职业生涯规划，把个人的前途跟医院的发展融为一体
2、重塑咨询师积极向上的销售心态，建立“快乐工作，快乐整形”的医院文化形象
3、快速提升咨询师与大客户沟通、谈判、成交等技巧，引爆整形医院的倍增业绩
4、强化“服务就是销售”的医院营销观念，改善服务流程，提升服务技巧，建立稳定
的客户群体，树立良好的医院口碑及品牌形象
n课程收益（4个10%）
1、增强咨询师信心度，降低10%人力成本（因对职业信心减少人才流失）
1、增强咨询师信心度，降低10%人力成本（因对职业信心减少人才流失）
2、重新激发休眠客户，增加10%的成交量（来咨询过但一直未成交）
3、引爆医院销售业绩，增加10%的销售额（因提升各种销售技能）
4、提升客户的满意度，增加10%的回头率（因个性化服务带来的二次消费）
n课程纲要：（共10篇）
第一篇：《快乐行销——职业生涯规划篇》
第一篇：《快乐行销——职业生涯规划篇》
第二篇：《快乐行销——阳光心态激励篇》
第三篇：《快乐行销——知己知彼情报篇》
第四篇：《快乐行销——沟通谈判技巧篇》
第五篇：《快乐行销——百问不倒话术篇》
第六篇：《快乐行销——轻松成交策略篇》
第七篇：《快乐行销——倍增业绩方法篇》
第八篇：《快乐行销——塑造品牌服务篇》
第九篇：《快乐行销——情景模拟实战篇》
第十篇：《快乐行销——现场互动答疑篇》
n课时总计：26课时（3天2晚）
n学员对象：整形医院各级咨询主管、优秀咨询师、客服主管，以及希望提升营销心态
、销售服务技巧、增加收入改变命运的有识之士。
n授课讲师：吴老师、张院长、余老师、刘教练
n授课特点：以分组互动形式，进行理论知识分析、经典客户案例研讨、营销视频欣赏、
项目体验感悟、小组课题PK、上台感性分享、多位专家现场个性答疑等适
合成年人学习互动性较强的授课特点。实战实用，现学现用！
