向峥嵘老师——实战派项目管理讲师/原移动合资公司助理总裁
课程背景
美国项目管理协会PMI推出的项目管理知识体系PMBOK 6.0，从进展时间角度看包括了启动、规划、执行、监控、结束五大过程组，从知识空间角度看包括了整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方管理十大领域。PMBOK 6.0共设立了49个项目管理过程，涉及20种输入信息、73种输出信息和132种工具技术。
在实际管理工作组织中，这些项目管理过程总体上遵循启动、规划、执行、监控和结束的项目生命周期，又呈现出顺序执行、并行执行和循环执行的繁杂状态。各知识领域的管理过程互相影响，各过程组的顺序又循环往复，很考验项目经理和项目管理人员开展管理工作的逻辑性、结构化和系统性。
项目管理知识体系PMBOK保持了与时俱进、吐故纳新的发展状态，吸收了各方面先进成熟的管理知识和经验。对新的项目管理从业者来说，要在短时间内掌握众多的知识点，是一个比较大的挑战。如果要求比较熟练地掌握项目管理程序、运用相关的工具技术，建议在学习理论知识的同时，安排一定时间的实操训练。企业组织安排骨干员工集体内训，可以结合多岗位的工作实际协同演练，达到比较好的培训学习效果。
课程收益
1.系统性了解PMBOK关于项目管理的理论知识。
2.掌握开展项目管理工作的主要程序，并适当简化、裁剪、取舍非关键的步骤。
3.掌握项目范围管理、进度管理、成本管理、资源管理、质量管理、风险管理等工作中可能用到的多种工具技术。
4.组织开展较大型项目的管理工作，快速启动中小型项目的项目管理工作。
5.具备进一步深入学习掌握敏捷项目管理、商业分析、PRINCE2的知识基础。
授课形式
理论讲解+案例分析+运用方法归纳+实战演练+互动答疑
学习对象
各层级管理人员、各项目团队工作人员、各部门后备培养对象、各部门具备宽频特点的专业人员
时间安排
2天，每天6小时
课程大纲
一、项目管理背景知识
1.项目管理基本概念
2.项目管理的起源发展及认证
3.不同类型的项目管理
4.PMBOK过程组和知识领域
二、项目组织、项目经理与团队沟通
1.项目组织结构设计及示例
2.项目经理胜任力
3.实战演练：项目经理领导者特征评测
项目沟通管理及示例
三、项目的工作分解与进度计划
1.项目章程及示例、相关方评估、需求跟踪
2.WBS分解步骤、规则及作用
3.进度计划：关键日期表、甘特图、网络图、关键路径法
实战演练：制定项目进度计划
四、项目成本估算与预算管理
1.成本估算方法与误差
2.实战演练：基于功能点的软件项目成本估算
3.项目预算编制步骤与成本基准
4.组织分解结构与成本控制账户示例
5.挣值管理技术
五、课程总结
1.三大基准和三大核心技术
六、项目资源管理工具与资源平衡
1.资源分解结构
2.资源计划矩阵、资源数据表、资源甘特图、资源负荷图示例
3.实战演练：制作项目资源甘特图
4.资源平衡步骤
七、项目质量管理体系及工具
1.质量管理理念
2.质量保证体系及质量成本
3.质量鱼骨图示例
4.实战演练：人机料法环质量因果分析
5.质量控制图、直方图、矩阵图
八、项目风险识别与应对
1.风险分解结构RBS及示例
2.识别风险及示例
3.定性风险评估及示例
4.风险分类（优先级）及风险应对
实战演练：讨论并编写风险登记册
九、敏捷项目管理
1.瀑布开发模型
2.SCRUM步骤
3.极限编程
实战演练：总结瀑布开发模型和敏捷项目管理的优缺点
1.敏捷项目管理与通用项目管理的不同点
十、课程总结
1.整体变更控制过程
2.项目收尾过程
