不良贷款外拓清收实战培训实施方案
……
一、组织架构
联社成立“网格化营销+不良贷款外拓清收实战”培训领导小组、后勤支持小组、宣传小组，其职责分工如下：
（一）领导小组：
组长：××××
副组长：××××
成员：××××
领导小组办公室设在业务发展部，由风险部协助共同负责制定培训方案、督导培训过程、评估培训效果、统计培训数据和实施目标考核，通报培训成果、表彰奖励等工作。
（二）后勤支持小组：
组长：××××
成员：××××
后勤支持小组办公室设在综合部，负责宣传资料、纸、笔、会议桌牌等的准备工作。
（三）宣传小组
组长：××××
组员：××××
负责本次培训的宣传报道工作。
（四）考核小组
组长：××××
组员：××××
负责集中培训期间人员签到工作，以及不良贷款外拓清收期间各战区战果资料收集及考核工作。
二、培训目的
通过不良贷款外拓清收实战培训实施，引进业务营销新理念、更新各级管理人员、客户经理营销业务、清降不良贷款思路，不断创新工作方式方法，提高客户经理的业务营销能力，促进我联社业务的持续发展。
三、培训日程
|
××联社不良贷款清收培训日程表
| 日期
| 时间
| 地点
| 安排
| ××（培训前一天）
| ××
| 联社
| 1.培训公司与联社领导开会，沟通培训事宜；
2.导师带领组长、副组长开会，商定不良贷款外拓清收工作，安排分工。
| ××
| 08:00-8:30
| ××
| 签到入场
| 08:30-09:00
| 开班：1.宣布活动方案；
2.领导开班讲话
| 09:00—12:00
| 授课：不良贷款催收之道
| 12:00-14:30
| 午休
| 14:30—17:30
| 授课：不良贷款清收之术
| 17:30-18:00
| 1.宣誓；
2.授旗。
| ××
| 08:00—8:30
| 各组在联社集中晨会
| 出征仪式：
1.导师讲话
2.领导讲话
3.团队宣誓
4.唱国歌/银行行歌
5.领导为每战区一一壮行
| 08:30—18::00
| 市场外拓清收不良贷款
| 各组组长带领，外拓清收不良贷款，导师巡回辅导
| ××
| 08:30—18:00
| 市场外拓清收不良贷款
| 各组组长带领，外拓清收不良贷款，导师巡回辅导
| ××
| 08:30—13:00
| 市场外拓清收不良贷款
| 各组组长带领，外拓清收不良贷款，导师巡回辅导
| ××
| ××
| 不良清收总结表彰大会：
1.培训和清收实战回顾（视频）
2.学员分享
3.主导师点评发言
4.业绩通报
5.表彰颁奖
6.领导讲话
四、培训方式及内容
（一）培训方式。本次培训采用课堂集中讲授与外拓实战培训相结合的方式。
（二）培训内容。集中讲授以不良贷款清收催收技能为主。外拓训练以清收不良贷款实战为主，有针对性的对个体工商户、农户、居民等不良贷款客户实施清收。
五、培训考核
外拓清收不良贷款考核按照“基金保证，团队挂钩，积分定量，横向比较”的思路，联社拿出奖金资金，采取积分累加原则，以累加积分总量在各组之间进行横向比较，择优进行奖励。具体考核方式如下：
（一）团队奖励
对外拓不良贷款清收培训考核得分前三名战区予以奖励，奖励金额分别为××元、××元、××元。
（二）单项奖励
每日第一单 奖励××元
每日单笔清收最高 奖励××元
优秀案例若干 奖励××元/个
（三）不良贷款清收手续费
××××
(二）考核标准
不良贷款外拓清收考核按照积分制综合评定，各项目的判定条件为：
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||