《打造高绩效团队》
杨森
【课程背景】：
团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队成员的潜力发挥出来？如何才能加强组织的凝聚力、向心力？
以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题，都需要企业的高度重视和大力推进。只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性，能够对团队管理者的角色进行充分认知，并身体力行，才能有效加强组织凝聚力，改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。
为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《打造高绩效团队》课程。
【课程受益】：
1.通过学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行高效地日常团队管理
2.掌握高绩效团队建设的七大方法，让一盘散沙变成铁板一块
3.清晰了解团队成员角色分工，提升团队的执行力，建立协作共赢的团队精神
4.掌握快速提升团队执行力的五个关键要诀，同步提升组织和部门绩效
【课程目的】
1. 掌握团队管理的误区，学会避开，针对团队不同阶段采取不同策略
2. 掌握分析团队成员角色不同，采取不同的融合策略，加强团队建设
3. 培养优秀的团队管理者，提高领导技能
4. 加强员工招聘管理，组建并培养成心目中的优秀团队
5. 提高员工执行力，将组织目标成功实现
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。
【课程形式】
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛
【课 时】2天12hours
【课程对象】
企业中层主管
【课程结构】
【课程大纲】：
案例解析：从雁行理论到《流浪地球》
第一单元：高效团队建设
本单元重点介绍了高效团队的概念，以及团队作用，团队管理的误区，团队的类型和发展阶段相对应的工作方法
1、高效团队让我们更有竞争力
2、团队的五大作用
l协同提升绩效
l互补能力不足
l激发无穷智慧
l相互支持激励
l降低沟通成本
案例分析：雁行理论启示
3、团队管理的误区
l团队的四大误区
l团度与团体的区别
4、工作群体与团队的辨析
5、团队建设过程的问题与解决办法
l形成期：工作要点与解决方案
l风暴期：工作要点与解决方案
l稳定期：工作要点与解决方案
l高产期：工作要点与解决方案
第二单元：如何促进团队关系的融合
本单元重点介绍了团队人员的性格特点，团队的和谐、融合，调动积极性
1、团队成员的性格特点分析
l复杂的人性，复杂的沟通
l关系融洽的秘诀——一把钥匙开一把锁
l完美团队内部的角色认知
n角色测试
n实干者/协调者/推进者/创新者
n信息者/监督者/凝聚者/完美者/技术专家
案例分析：唐僧团队的角色分工
2、促进团队成员融合
l先跟后带原理与应用
l原则与和谐——君子和而不同
l如何尊重差异，妙用差异
3、调动每一个成员的积极性
l下属的四种成熟度/积极性区分
l对不同下属采用不同的领导风格
l情境管理方法的应用
第三单元：高绩效团队建设——团队领导培养
本单元重点介绍了团队领导的培养，提高领导者的素质和领导能力，建立远景，树立共同目标，提高团队精神，促进团队信任
1、狠抓团队领导
l团队领导者的职责与使命
l团队领导者对团队的关键引导作用
2、影响的金字塔
思考分析：粗暴的总裁为什么还有人追随？
分析：问题树的分析方法
3、凝聚共同目标
l描绘共同愿景
l促进愿景落地
l转化为共同目标——进行目标的融合
4、塑造团队精神
l团队精神是怎么来的
l团队精神建设的“一个中心，两个基本点”
小组讨论：我们的团队精神
l如何塑造团队精神
l构建：有小到大，逐步落地
l宣传：树标立杆，引领众人
l刺激：团队活动，相互PK
l跟踪：设立标准，评估奖励
5、增进团队信任
l信任是金
案例：城门立柱的启示
l如何建立信任——团队和个人
l原理：期望值理论
l建立信任的方法
第四单元：团队建设——员工招聘及管理
本单元重点介绍了团队的招聘及管理，激励员工，化解团队冲突，建立感情账户
1、识人用人
l识人用人的策略
短板理论与长板理论：优与劣
测试：关键时刻——如何选择团队成员
l如何用人——人尽其才的方法
三个用人定律
直接用、代理用与储备用
2. 90后员工的有效管理
l90后员工的社会时代背景
l90后员工的心理特征与关注要点
l突破90后“难以管理”困局的两个案例与启示
l对90后员工更多的是领导而非管理
3、善于多样化激励
l马斯洛层次需要理论与激励应用
l期望值激励理论与应用
4、 常见的激励类型与方法
l物质激励
l情感激励
l成长激励
l奖惩激励
l授权激励
l目标激励
4. 激励的五大原则
l即时性
l两手都要硬
l针对性
l形式大于内容
l关键事件进行放大
5、及时化解团队冲突
l团队冲突的种类和原因
1）建设性冲突与破坏性冲突
2）如何突破冲突的本位利益
-QBQ法则的运用
-情感账户的运用
l团队冲突的化解方法：竞争法、回避法、包容法、妥协法、协作法
第五单元：提升团队执行力
本单元重点介绍如何提高团队执行力，通过以终为始、确定标准、明确责任、和责任稀释等来提高
1、团队执行力扫描
l什么是我们需要的执行
l团队执行不力的原因
2、如何打造强大的团队执行力
视频：巴顿将军的执行力
l以终（结果）为始
l确定标准
l明确责任
l快速运行
l检查纠偏
