《企业数字化转型落地实操方法论》
主讲人：姚瑞军老师
【课程背景】
自阿尔法狗（AlphaGo）2016年横空出世打赢李世石开始，人工智能就引起了大家的极度关注。数据，特别是大数据，活数据成为生产力。
央行推出数字货币，区块链成为国家战略，通过数据和算法，重新定义生产关系和未来的社会运行的底层逻辑。
中美贸易战，美国举国之力打压华为，只为一个词——5G。美国前总统特朗普在白宫罗斯福厅发表美国5G部署的讲话，宣布“5G是一场美国必须赢得胜利的竞赛”
以数据为基础，以人工智能为核心，以物联网为平台，以5G为脉络，以区块链作为基因构建的数字经济时代，将开启第四次工业革命，成就人类文明的代际跃迁！
在大数据、云计算、人工智能、区块链、5G+物联网、数字孪生、边缘计算等数字化技术的驱动下，传统企业全面踏上数字化转型之路。同时在疫情影响下，企业数字化的进程陡然加速，如果说过去数字化转型是可选项的话，那么现在和未来，数字化转型就成了关乎企业生死的必修课！
如何对企业未来数字化的路径进行全面的规划，数字化转型应该如何实施，数字化应该如何分步骤落地，如何应对企业内外的变革阻力，如何利用数字化的技术实现企业的全局优化，实现成功转型？
姚瑞军老师在自己十多年数字化转型实战辅导经验基础上，通过对IBM，Google，阿里，腾讯等一线数字原生企业和大量传统企业数字化转型研究的基础上，推出自己的企业级数字化转型架构设计方法论，带大家从完整的方法论的角度学习如何进行数字化转型的落地实战！
【课程收益】
系统理解什么是企业数字化转型
理解数企业字化转型的底层逻辑
掌握数企业字化转型需要的理论、工具和方法
掌握如何设计企业级业务架构的步骤
掌握如何系统的进行商业模式的创新
掌握企以客户体验为中心重新设计企业的数字化体验引擎
【课程特色】干货，实战，解决问题，战略咨询的方法论集锦，逻辑清晰，解决实际问题
【课程对象】企业中高级管理人员
【课程大纲】
一．如何正确全面的认知企业数字化转型
（2）驱动业务高速增长
2.数字化转型是一场事关企业生死存亡的范式革命
（1）企业运行的底层逻辑变革
（2）企业产品变革
（3）企业决策及风控革命
（4）企业运营变革
（5）企业员工的结构性变革和技能的结构性变革
3.驱动企业数字化转型的底层商业环境剧变
（1）国际政治经济环境变化
（2）人口结构变化
（3）能源结构变化
（4）金融环境变化
4.如何系统的进行企业是数字化转型
二.如何进行企业数字化转型的架构蓝图设计？
1.什么是企业数字化转型架构蓝图
2.企业转型整体架构蓝图设计的五大步骤
（1）战略规划
（2）顶层设计
（3）业务建模
（4）中台设计
（5）IT实施
三.企业数字化转型战略规划
1.企业数字化转型业务战略定制之五看
（1）看宏观-国际政治经济环境变革
（2）看市场/竞争对手-互联网金融与产业互联网
（3）看客户-企业体验变革（以客户体验为中心）
（4）看自己-（钱-监管-风控）
（5）看技术-（数字化技术的集合体）
2.企业数字化转型业务战略定制之三定
（1）定三年业务战略
（2）定行业机会/问题
（3）定进攻方向
工具：五看三定
3.企业数字化转型的准备工作
（1）企业数字化转型成熟度评估
工具-评估表+18个就绪度问题
（2）利益相关者分析
工具-分析表
（3）建立变革的紧迫感五步法
4.数字化转型的指标体系
（1）定义数字化转型指标体系
（2）识别数字化转型关键举措
（3）数字化转型里程碑
（4）数字化项目分解
四.企业数字化转型体验引擎设计-端到端的客户旅程重构
1.企业数字化转型中的体验与场景
2.以体验为中心的企业客户旅程重构
互动：选择自己部分的关键客户旅程，并重新设计
输出：客户旅程地图 价值主张地图
3.定义价值流，匹配客户旅程的关键活动
输出：价值链
4.识别用户旅程的关键接触点
输出：客户旅程地图+价值链
5.识别和定义用户场景
工具：业务- IT合一描述工具
输出：识别本部门三到五个关键场景，并完成业务- IT合一描述
五.企业数字化转型落地的业务能力与应用设计
1．识别业务能力
工具：价值流/能力矩阵
2.业务能力的颗粒度
3.未来能力需求
4.业务能力的层级划分-责任层级划分
5.业务能力的平台化-服务化
互动与输出：
企业数字化转型面向现在的能力分析VS面向未来的能力需求
六.企业数字化转型落地之中台设计-
1.IT系统建设
工具：华为数字化转型v模型
2.面向用户及生态的服务化中台架构
（1）用户交互区
（2）生态互联区
（3）业务创新协作区
（4）数字化集成区
（5）业务中台区
（6）数据中台区
（7）核心服务区
（8）管理分析区
（9）技术支撑区
七.企业数字化转型的组织及人员支撑
1.组织跨专业的精英小团队
2.调整组织和文化，让数字化落地生根
3.培训数字化转型需要的系统性人才
