《医药职业经理人的角色认知与团队建设》
【课程大纲】1天7小时版本
【第一单元】部门主管的角色认知与所需要的四大能力（2.5小时）
医药经理人的职业素养与职业化态度
业务高手与管理者的区别
什么是管理者的职责和作用
管理者的关键特性：1、对自己 2、对别人
医药企业主管成功的要素及四大能力：
1、提高自己的管理技能——做一名有效率的区域主管
2、培养主管的业务技能——带领团队有效率地执行团队计划
3、塑造自己的团队领导能力——让下属充分了解目标并对达到目标赋予极大的热情
4、发展人力资源能力—— 培养和凝聚一批能干的下属
（1）目标管理及目标分解
（2）绩效考核：区域主管如何定性、定量地评估下属
（3）优秀人才的选、育、用、留
（4）离职管理
案例分析与讨论
【第二单元】 医药主管领导你的团队与下属激励技巧（4.5小时）
下属不满意的主管有哪些表现？
区域主管带队的通病（格局建立）
你需要打造一个什么样的团队？
团队文化如何打造
团队凝聚力提升的影响因素
团队士气低落的原因
如何提高你团队的士气（如何做好你及你的团队的情绪管理）
提升团队凝聚力的方法
留住优秀团队队员的技巧
团队中上下级的沟通原则与技巧
赞美与批评下属的方法
如何管理各种问题的下属
激励的金字塔模型
如何做好自己的“收益管理”激励团队成员
团队的目标管理与过程辅导的互动
如何辅导下属做好自我管理、完成工作指标
如何提高团队执行力
如何做好下属在团队中的职业发展
新形势下对团队成员心态的调整与定位
练习：每人填写一份……
激励案例分析与讨论
【第三单元】 提问与互动交流（15分钟）
