时尚销售礼仪课程设置方案
第一节：【魅力形象塑造】
——“礼仪重在细节，细节决定成败”
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课程名称
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项 目
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内 容
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培训方式
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职业形象塑造与商务礼仪
-你的形象 就是 企业形象
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礼仪意识养成篇
礼仪从“心”开始
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1、打造阳光心态：态度/技能
2、内强个人素质、外塑企业形象
3、良好的礼仪修养是成功的第一步
4、良好的礼仪在销售中发挥的作用
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大班授课
讲解、示范 案例、模拟 演示、训练
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第一篇：
【职业形象塑造】
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仪容规范
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礼仪仪容规范
1.男士基本仪容规范
2.女士的基本仪容规范
3.个人卫生要求
4.发型、妆容规范
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仪表规范
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礼仪着装规范及禁忌
1.着装规范
2.配饰的使用规范
3.胸牌LOGO规范
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第二篇：
【仪态礼仪规范】
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仪态规范
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迎接礼仪规范及禁忌
1.标准站姿
2.标准行姿
3.规范坐姿礼仪
4.表情礼仪
5.常用手势
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销售礼仪规范
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整体形象细则
1.眼神、目光礼仪
2.身体语言
3.微笑礼仪训练
4.产品、物品礼仪（展示、递送、拿、擦）
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总结 讨论分享
第二节：【销售商务礼仪】
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