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张峰

迈向卓越-基层管理者的角色认知

张峰:执行力培训讲师
执行力 电商 团队管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

基层管理者是团队发展和业绩提升的基础,是靠近一线和前线的主力军。但是,有不少的基层管理者被提拔到管理岗位后,因为缺乏管理经验,而不懂如何带团队,导致团队业绩差,测评分数低,原本是优秀员工,现在却成了不合格的基层管理者,有的甚至因此而被“打回原形”,造成企业与个人双输的后果。

对于企业来说,能否在最短的时间内,让基层管理者更快的上手,明确定位、摆正位置、带好团队为企业创造业绩,这是企业面临的重点和难点。

【课程对象】

基层管理者

【课程时间】

1天(6小时)

【授课导师】

【课程大纲】

第一讲:从个人贡献者到基层管理者的角色认知与心态转变

1. 恭喜你-晋升了---什么变了,什么没变

1)基层管理者要应对的三大变化

2)基层管理者要理解的三大期待

3)基层管理者打开局面的三大能力

2. 理解你-好累哦---位置换了,角色变了

1)第一大角色

2)第二大角色

3)第三大角色

3. 告诉你-都是泪---晋升容易,转型很难

1)基层管理者的三大“坑”

2)基层管理者不可触及的两个极端

4. 相信你-能做好---基层管理者的三大保持

1)特别忠诚

2)特别过硬

3)特别稳定

实战演练

第二讲:身先士卒---自我的目标管理与时间管理

1. 各个层级的目标管理

2. 作为基层管理者要掌握的四维目标管理

3. 制定部门目标的三个维度

4. 目标分解的四种方法

工具:BSC和OGSM

5. 时间管理:基层管理者的必修

6. 时间管理的四象限和两大工作法

7. 基于时间管理的科学授权

实战演练:个人目标设定与分解动作

第三讲:团队建设——基层管理者的带兵之道

1. 师带徒的四步曲

2. 教练:把员工带成特种兵的六部流程

3. 基于教练能力的GROW模型

4. 基层管理者如何做员工的绩效辅导

5. 持续精进的五大方法

6. 欣赏式探询的五步流程

工具:1)师带徒的733工具表

2)OCDAC辅导流程表

第四讲:落地执行——5R执行闭环系统

1.R1结果导向

案例:一个服务型企业的窘况。

方法:做结果的三大假象和三大真相

工具:预见结果的4A工具和落地表格

2.R2责任担当

建立责任体系的三大军规

责任执行的五要素

3.R3检查纠偏

基层管理者工作检查的五个要点

案例:检查指导机制

4.R4奖惩激励

铁军激励的三驾马车

案例:军队的激励与奖罚的执行

5.R5复盘讲评

复盘四步曲

如何通过复盘讲评沉淀岗位经验和业绩增长

《完》

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