张青老师之《员工胜任能力模型的设计和应用》课程介绍
课程概况:
1、课时：6课时/1天
2、讲师：张青
3、培训对象：HR专业人士，中高层管理干部
4、培训方式：理论讲授、案例分析、小组练习等。
课程收益：
1、认识胜任能力模型是如何加强和改善人力资源管理系统的。
2、系统学习构建员工胜任能力模型的技术和方法。
3、学习如何在人力资源管理的各子体系中有效应用胜任能力模型，以提升人才配置、人才开发及建构组织能力的水平。
课程大纲：
第一讲胜任能力模型与人力资源管理系统
一、现代人力资源管理的发展趋势
二、员工胜任能力模型与人力资源管理系统
1、员工能力的五大现象
2、什么是能力
3、企业中能力的分类
4、战略目标、企业核心能力和员工能力之间的逻辑
5、什么是胜任能力模型
6、胜任能力模型能满足哪些商业需求
7、胜任能力模型与人力资源管理系统
8、胜任能力模型如何加强和改善人力资源管理系统
三、胜任能力词典8大内容
第二讲建立员工胜任能力模型的流程和方法
一、奠定基础：制定目标行动计划
1、计划对个人、对项目小组和组织的益处
2、制定目标行动计划的四个步骤
二、设计核心能力模型的流程和方法
*案例：海尔的核心能力模型设计
*小组练习
三、设计员工胜任能力模型的流程和方法
1、划分职类职种
2、建立胜任能力过渡模型的4个步骤
*小组练习
3、完成和验证胜任能力模型的4个步骤
第三讲胜任能力模型的应用实务
一、基于胜任能力的人员甄选系统优化
1、使用经过验证的胜任能力模型
2、建立面试问题库
3、培训面试官
4、设计记录结果的面试表格
二、基于胜任能力的培训与开发系统优化
1、用能力的关键行为及评价标准来优化培训需求评估程序
2、培训与开发项目的设计要点解析
3、培训后的支持及跟进要点解析
三、基于胜任能力的评估系统优化
1、建立绩效与能力开发的绩效管理循环
2、在绩效评价期间挑选和应用能力的流程
3、收集被考察员工行为数据的方法
4、培养管理者绩效反馈的能力
四、基于胜任能力的继任计划系统优化
1、建立关键职位的胜任能力模型
2、监控和评估候选人绩效
3、制定继任候选人的开发计划
4、与人力资源管理系统中的其他体系统一协调
目标管理专家张青女士经历及介绍
张青简介：
张青专注于目标管理与执行力管控等课题的研究，培训讲师。
张青曾在多个协助企业导入“目标绩效管理制度”为主轴、来对其整个经营管理系统进行优化的顾问辅导项目中任主持顾问，所以张青老师在和学员探讨目标绩效及员工的执行力等问题时，能以“经营与管理的系统整体观”引导学员寻找问题的根本解。
张青的专业经历：
1、大型国有企业的技术、品质和营销管理工作8年。
2、民营高科技企业高层管理工作2年。
3、知名管理咨询公司的高层管理、管理咨询和培训经验11年，曾为胎源于台湾台塑集团的台湾台育企管股份顾问公司深圳分公司的高级合伙人。
4、对学习型组织、全面质量管理、全面风险管理、平衡计分卡（BSC）、标准管理等先进经营理念和管理工具进行去芜存菁，做有效整合应用的实践者。
张青的课程特色：
自有的、一个完整系统的知识体系；理论通透；每个课程都有整套的落地实操方法。
张青的授课风格：
张青的授课风格为从理论到实际应用型。
张青理论功底深厚，同时又有多年实际辅导企业进行管理变革的实操经验，所以对课程中涉及到的一些经典理论具有极强消化吸收及创新的能力，在课程设计中注重理论与实际的融会贯通。授课时对各知识点会引领学员在找到理论支持的基础上，再与学员分享一些实用、实效的工具和方法。
张青的课程：
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核心课程 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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序列
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课程名称
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序列
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课程名称
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1
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年度经营计划的制定与执行
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3
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基于胜任力的绩效管理技术
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2
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学习型组织建设实务
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4
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基于绩效的人性化激励体系建设
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其他课程（将4个核心课程中的知识点予以整合、或细化而成）
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1
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有效经营与管理的研究和实践
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7
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精细化的关键业绩指标（KPI）体系设计
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2
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目标管理实战训练
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8
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高效的目标和绩效管理
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3
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战略目标管理7要素
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9
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高绩效团队的建设与管理
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4
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胜任能力模型的设计及应用
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10
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年度述职报告、计划撰写及简报技巧
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5
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组织的愿景和价值观管理
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11
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知识管理
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6
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执行力与绩效管理
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张青服务过的客户：
曾为富士康集团、唯冠（中国）科技集团、香港励泰皮具集团、华强三洋马达、香港东力电子集团、香港田氏化工集团、香港永明记皮具五金、深圳鑫润物流、深圳金百泽电路板、雷士照明、深圳邦凯电子、TCL、雅士利奶粉、乐凯安吉皮具、江西德晟集团、佛山永奇制衣、云南驰宏锌锗股份、一致药业股份公司、中国重型汽车集团公司、山东新华制药、齐鲁石化集团公司、日照港务局等数十家企业提供过管理诊断、咨询及培训服务。
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