职业素养与自我驱动力
主讲：张瑶
课程背景：
“职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。
我们每个人都有自己的角色，都在职场舞台上演绎着自己的职业人生。要想在工作中获得优异成绩，必须做好职业生涯规划、定位好自己的角色、提升我们的职业素养，才能做一个受欢迎的人。提升职业素养，助力人生幸福成功！
课程收益：
● 掌握从学生到职场人生角色转变；
● 掌握职业生涯规划的步骤方法；
● 掌握如何认识自我、塑造自我
● 掌握自我驱动力7个技巧方法
● 找到成就自我的方法
● 感恩是力量源泉
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：入职新员工
课程方式：知识讲授+情景体验+分析诊断+实战答疑+小组讨论+头脑风暴
课程工具： 5S管理工具，SWOT分析法思维导图，金字塔原理
课程大纲
第一讲：入职角色转换：认知自我
一、 时不待我绽放青春
1.阳光心态与追逐梦想
2. 做一个受欢迎的人从我开始
3. 角色转换：学生与职场
二、 找到自我价值
1. SWOT分析法
2.我在哪里？
3、当下的危机意识
4、我的存在价值
三、职业素养成长之路
1.海尔的团队气质素养
2. 态度永远大于能力
3. 张总考会计师的故事告诉了我们什么（案列分析）
第二讲：诠释职业规划之力量：重塑自我
一、 何为职业规划？
1.职业规划概论
2. AB员工规划对比
3. 职业规划的重要性
4. 职业规划的步骤
二、职业规划3个核心
1. 职业定位
2. 目标设定
3. 通道设计
三、职业规划4项原则
1. 喜好原则
2. 擅长原则
3. 价值原则
4. 发展原则
第三讲：职场自我管理法---构建职场人际交往关系：成就自我
一、必备团队合作意识
1.我们内心中的小我与大我
2. 米格25 效应
3．狼群效应
现场互动（游戏：瘸子走路）
二、共建和谐人际关系
1.与上司相处汇报工作的技巧
2.与同事友好协作
3.平衡职场中和谐关系
4.情商管理提升
三、职场沟通技能技巧
1.微笑的作用人体觉察体验
2.社交谈话文明用语
3. 舌灿莲花之秘籍
4. 恶语伤人六月寒
5. 语言的规范与应用
四、工作事物处理应对的方式
1. 服从上级的安排
2. 汇报工作的礼仪
3. 服务柜台礼仪
4. 办公柜台5S管理原则
5. 及时解决棘手问题能力与反应力
第四讲：自我驱动力--导入阳光心态与正能量
一、何为正能量的观念和心态
1.案例论证：正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响
2. 为什么要建立正确的观念和积极的心态
2. 为什么要建立正确的观念和积极的心态
二、找寻正确的观念与阳光心态
1、焦点在哪里结果就在哪里
2、冥想一些美好的情景
3、敬畏之心和赞美的力量
1、焦点在哪里结果就在哪里
2、冥想一些美好的情景
3、敬畏之心和赞美的力量
三、优秀员工的成功积极心态因素分析
1、工作就是责任
2、热爱工作，追求卓越
3、敬业精神---刘德华
4、态度第一，聪明第二
5、把企业利益放在第一位
1、工作就是责任
2、热爱工作，追求卓越
3、敬业精神---刘德华
4、态度第一，聪明第二
5、把企业利益放在第一位
6、走进格力集团“董明珠”
第五讲：自我驱动力---我们必备的五大正能量
一、导入责任之态度
1、员工为什么不想承担责任?
抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结;
提炼出不想承担责任背后的真正症结
2、责任的二个层面
A、对企业如何100%负责任
责任高于一切，成就源于付出
B、对自己如何100%负责任
对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何承担100%责任
3、责任胜于能力
第五讲：自我驱动力---我们必备的五大正能量
一、导入责任之态度
1、员工为什么不想承担责任?
抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结;
提炼出不想承担责任背后的真正症结
2、责任的二个层面
A、对企业如何100%负责任
责任高于一切，成就源于付出
B、对自己如何100%负责任
对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何承担100%责任
3、责任胜于能力
二、做一个受欢迎的人之心态
1、外部
把客户的问题当成我工作的主题
2、内部
把心放在上级安排的事上
做什么都超越领导的期望
2、内部
把心放在上级安排的事上
做什么都超越领导的期望
3、低调做人、高调做事
三、严以律己宽以待人的态度
1、严要求会痛苦
三、严以律己宽以待人的态度
1、严要求会痛苦
2、鹰的蜕变（视频解析）
四、创建积极主动的行为---积极行动力
1、如何定义积极主动?
2、分析：发乎心而形于外---礼记
1、如何定义积极主动?
2、分析：发乎心而形于外---礼记
角度一：使我痛苦者，必使我成长
角度二：人生莫过四个字：正气，福气
角度三：日事日毕
角度四：罗森塔尔效应
角度二：人生莫过四个字：正气，福气
角度三：日事日毕
角度四：罗森塔尔效应
3、自我驱动力激励---（互动：是我的）
调动潜能7大法则：
1）体验法则（实景/模拟/想象）
2）视觉化法则（眼见为实）
3）重复法则（无限次）
4) 强势法则（棒喝法）
5) 压力法则（逼迫法）
6) 激励法则（制度化）
7) 最最法则（最爱+最重要）
五、感恩心态——爱心具有无以伦比的力量
列出你的感恩清单：
1. 为什么要感恩?
2. 生命的拥有在于时时感恩，一切的发生都是恩典;
3. 爱是一切动力的源泉，没有感恩何有爱?
4. 感恩是一种信念，是一种执著，是一种态度，更是一种责任;
案例：感恩的福报
5. 感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多
6. 养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的
7. 感恩企业给与我们发展平台
8. 父母恩—给予生命—回报父母（孝父母之身，之心，之志）
9. 感恩一切使你坚强完善的人
复盘总结：做出行动计划
