《领导心灵智慧与员工心理管理》
课程大纲
一、课程目标
1、使学员了解心理学在有效管理中的意义
2、使学员了解管理中人潜意识的力量及表现形式
3、使学员掌握构建强势团队需要的心理学效应
4、通过互动体验，让学员了解有效领导行为的心理规律
5、帮助学员掌握“识人、用人”的技术和方法
二、参加对象
企业各级管理人员
三、课程大纲
第一部分：有效管理需要一只“看不见的手”
※ 管理中的心理学
※ 管理的发展沿革
案例分享：霍桑实验的启示
※ 当下管理的困境到底在哪里？---对人性的把握不够
第二部分：唤醒追随者服从的力量
※ 佛洛依德如是说
※ 潜意识的本能
※ 鸡蛋理论和潜意识中服从的力量
※ 提升服从意识的六种方法
视频解读
小组研讨
角色扮演
第三部分：有效领导行为的心理规律
※ 利用团队公约的效用
一个心理学实验的启发
※ 目标置换效应—不要让团队偏离组织目标
※ 参与效应---员工被动心态到主动心态的转变
故事分享：猴子和香蕉
※ 南风法则---温情可以打动员工
※ 多德森定律---平衡员工的动机水平
※ 鲶鱼效应---强化员工危机意识
案例分析：华为的冬天
※ 登门槛效应
小组讨论：募集2000万的方法？
第四部分：如何利用心理效应构建一个强势团队
※ 影响团队效率的归因错误
※ 责任分散—三个和尚没水喝
※ 韦尔奇原则和不值得定律
※ 破窗效应
小组讨论：“王熙凤协管宁国府”的管理启示
※ 皮格马利翁效应—员工的表现取决于团队领导的期望
互动体验
※ 磨合效应—循序渐进式的团队成长
第五部分：从“心”出发，管好员工的“心”
※ 心理学实验二则：心理影响生理、心理影响能力
※ 新娘过门—从员工入司开始
※ 管好人的前提先识人---历史故事
※ 识人术一：微表情分析法
※ 识人术二：行为分析法
※ 识人术三：人格分析法
视频解读---DISC的人格特征及管理技巧
四、培训形式
讲解、案例分析、角色扮演、演练的方式、快速消化和转移培训成果。
五、标准课时
1--2天
