系统思考高效沟通
----瞬间逻辑呈现有力表达
（培训讲师：周茂源）
遇到这样的场面，您能充分表达自己的思想，并让对方印象深刻吗?
1. 每次跟客户介绍公司和产品，你心中总会疑惑：“说了这么多，他能明白多少?记住多少呢?”如果他还需要向他的上司推荐你的公司和产品，他能说到点子上吗?
2. 进入电梯，发现总经理在里面，微笑着问你“最近工作情况如何?”，电梯快速上升，你只有3秒的时间思考，30秒的时间来回答，你能漂亮的回答并为自己加分吗?
、
1.学会组织语言逻辑，做到结构性地表达，能够重点突出；
2．建立系统思考转变单向思维模式
3.课堂中能够运用五步登台法，自信登台顺畅表达；
4．通过训练学员能够挖掘潜能，展现自己的演讲魅力。
企业兼职培训师、
全员培训
2天（12小时）
第一部分 建立沟通的正确思维
1、 认识沟通：沟通的目的
2、 有效沟通沟通的定义
3、“PODAC”模型
第二部分 有效沟通的必备技巧
1、微笑就是最佳“通行证”
让微笑存在于每一个沟通的细节中
2、做个有心的人（沟通中的细节）
3、有效沟通从倾听开始（视频案例：心术）
4、用系统思考转变单向思维模式
第三部分 上下级沟通
1、 向下沟通
讲情义 会表扬 给压力会指导 视频分享：亮剑
2、 向上沟通视频分享：乔家大院
与上级沟通的要领
汇报的要领
如何有效说服自己的上级
3、平级沟通\跨部门沟通技巧
平行\跨部门沟通面临的问题分析
第四部分 完美破冰、自信树立
1、从“紧、张”到“谨、张”
2、行为塑造
3、心态塑造
4、破冰引导
5、五步自信登台
第五部分 系统思考、问题分析
1、系统思考转变单向思维模式
2、看清各种变化的过程模式，而不是静态的“快照图像”
3、看清各种相互关联结构，而不是线性的因果链
4、系统思考是观察整体的修炼
第六部分 明确目标、定义主题
1、对象，你面对的听众是谁
2、动机，他们为什么要听你演讲
3、价值，要讲什么才能打动听众
4、一句话写出演讲目标，命题六法
5、用金字塔原理呈现你的思想
第七部分 充实内容、核心展示
1、展示对所讲内容的驾驭能力四个层次：顺、好、精、活
2、精彩故事演绎核心
3、锻炼头脑，使自己在任何听众面前都做到明晰简洁
4、识别并化解提问者的偏见
5、接受提问的同时保持对自己呈现的控制力
