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周茂源

C-TTT内训师全面提升解决方案标准大纲----结合教练技能的TTT

周茂源:培训管理培训讲师
培训管理 培训管理 人才体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《C-TTT内训师全面提升解决方案》标准大纲

----结合教练技能的TTT

授课讲师:周茂源
课程对象:内训师
课程时间:按模块组合

模块内容

标准时长

依客户需求进行内容组合

不同TTT班级首次培训建议内容组合

其他需求

优秀级 第一阶
精英级 第二阶
卓越级 第三阶

授课技能班

课程设计班

系统训练班

入门普及班

模块1

内训师的知己与知彼

1h

请与讲师沟通,进行内容调整与匹配。

模块2

内训课程的“有效”原则

2h

模块3

自信登台基本功

3h

模块4

教学套路与方法

4-6h

模块5

课程设计的方法和步骤

6h

模块6

课件PPT与课程包的制作

3-6h

模块7

如何让课堂更生动

3-6h

模块8

互动与引导

3h

模块9

内训师的自我修炼与成长

1h

说明:
课程大纲仅包含知识点内容和框架,相关的案例、练习、工具将依据学员具体情况调整;
授课技能模块内容可以以训练营形式开展,强化训练;
课程设计模块内容可以以工作坊形式开展,课程结束时产出客户定制性成果;
课件PPT制作模块可以以学员实际课件为案例进行课上分析授课。
《C-TTT内训师全面提升解决方案》标准大纲
模块1 内训师的知己与知彼(1h)
n1.1 知己——内训师是临时成为讲师的员工
企业培训的价值
员工为什么需要培训
内训师工作的价值
为什么要珍惜内训师的岗位
优秀内训师的共同特质
教练+培训
内训师的独特成长路径
n1.2 知彼——学员是临时成为学员的同事
黄金定律:90-20-8法则
注意力曲线
成人学习的旅程
学习的过程:认知模型
2 内训课程的“有效”原则(2h)
n2.1 有效教学的不等式
教≠学≠会≠用≠有效
有效=培训价值
学员注意力集中是培训的基础目标
n2.2 愿意听
引起兴趣
利益相关
持续注意力
n2.3 听得懂
形象化表达
经验的重构
反馈式教学
n2.4 记得牢
多次重复
结构性知识点
形象化表述
经验教学
反思式学习
n2.5 会运用
测试
演练
绩效反馈
3 自信登台基本功(3-6h)
n3.1 登台第一步
克服紧张情绪
紧张是一种正常现象
寻找紧张源
内心恐惧
经验欠缺
准备不充分
自我高要求
克服紧张的方法
战胜内心恐惧的方法
多次尝试弥补经验欠缺
利用备注栏做完全准备
几种快速释放和心理调节方法
开场白的套路
开场白的一般套路
礼貌功课
利益呈现
秩序约定
课题引子
进入正题
百花齐放的开场白
开场白禁忌
3.1.3结束语的套路
结束语的一般套路
总结回顾
行动计划
致谢学员
经典的课程结尾
n3.2 演绎技能修炼
3.2.1内训师肢体“六到”
身到:规范站姿
笑到:自然微笑
眼到:眼神交流
耳到:敏锐倾听
手到:妙用手势
步到:规行矩步
3.2.2提升语言魅力
边讲边演呈现故事
适当的语音语调
多点评少批评
汉堡包式点评法
有干货的点评
3.2.3提问是讲师最好的帮手
无处不在的提问
引发思考
互动交流
总结重复
应对殊情
提问的类别
封闭式提问
开放式提问
引导式提问
提问的禁忌
问而不答
频繁设问
咄咄逼人
顾此失彼(不均衡)
未经设计的提问
3.2.4培训课堂的行为管理
课堂的基本准备
教室布置
音乐选择
培训道具
课堂时间把控
特殊情况的应对
特殊学员的应对
4 教学套路与方法(9h)
n4.1 教学套路(3h)
五星教学法
来源与特点
五个教学步骤
聚焦问题
激活旧知
论证新知
应用练习
融会贯通
五星教学法的应用注意事项
微格教学法(“微课”)
“微课”教学的特点
“微课”的教学步骤
传统微格教学法
优化的问题解决教学法
微格教学法的应用注意事项
n4.2 经典教学方法(3h)
知识讲授法
案例研讨法
演示教学法
游戏体验法
角色演练法
n4.3 内训业务课程内容讲授方法(3h)
产品知识类课程的讲授方法
工作流程类课程的讲授方法
业务技能类课程的讲授方法
系统操作类课程的讲授方法
概念术语类课程的讲授方法
如何开展“晨夕会”式短培训
视频培训的有效呈现
5 课程设计的方法和步骤(6h)
n5.1 课程设计标准步骤
需求分析
识别需求
实施调研
确定目标
产出:培训与课程目标
结构规划
列举要素
搭建框架
设计顺序
产出:课程大纲
内容设计
素材收集
素材选择
素材组织
产出:课程PPT内容
开发方法
分析目的
确定模式
设计方法
产出:案例活动内容
n5.2 课程设计的关键技术
组织经验萃取
意义和价值
类别
步骤
技巧和注意事项
课程的逻辑框架搭建
好课程与好逻辑的关系
金字塔结构在课程设计中的运用
课程设计的5种常见逻辑
建构学员逻辑
案例的选择与设计
案例设置的四个原则
案例选择的顺序问题
案例的加工
案例的呈现方式
教学体验与方法套路的组合
教学路径图的编写设计
知识、技能、态度的区别对待
教学环节设计的时间线
张弛有度关注学员情绪
学员的注意力控制
课程评估要以终为始
6 课件PPT与课程包的制作(3-6h)
n6.1 从无到有的课件设计
两种类型的PPT类型
PPT高效生成的四步法
列出知识点
版面设计标准化
分类归纳结构化
突出主题重点化
配图美化形象化
PPT设计的规范性
利他性原则
n6.2 从有到优的课件优化
从学员角度去思考
理解PPT的真正用途
风格的统一
素材库的建立
内训师PPT设计能力的自我提升方法
n6.3 让演示更专业的提升技巧
母版是高效之源
文不如表表不如图的应用方法
版面设计的辅助线
巧用动画
从PPT到讲义
PPT演示的技巧
双屏演示
黑屏设置
n6.4 完整课程包的建立
授课PPT
讲师手册
学员手册
辅助册:案例活动测试
延展成果
7 如何让课堂更生动(3-6h)
n7.1 创造参与感
破冰游戏和团队建设
评估学员的态度、知识、经历
快速激发学员参与学习
在培训之初就保持积极的态度
n7.2 组合式方法
生动的讲授
激发讨论
鼓励提问
团队学习
“教”“学”互换
技能发展
情感调动
互联网辅助
翻转课堂
微信辅助教学三招
讨论组
公众号
朋友圈
n7.3 演说家功底
考虑“你”,关注“你”
运用肢体语言
眼神交流
让学员伸出手
控制抑扬顿挫的声调
n7.4 形象化表达
语言的形象化
PPT与语言的完美契合
8 互动与引导(3h)
n8.1 引导式提问
引导式提问的应用
步骤
数据类
经验类
思考类
行动类
n8.2 回答的艺术
积极的倾听与有效的倾听
让发言权转回
用问题解释问题
挑战性问题的5大类型
缓冲法
关键词缓冲
多重保险法
做出有效的回答
诚实坦率
简洁
有力
n8.3 引发学员持续思考的方法
教学环节的设计
问题的设计
学员的中心性原则
n8.4 引导学员持续注意力关注的方法
n8.5 激发学员的创意
头脑风暴
心智绘图
9 内训师自我修炼与成长(1h)
n9.1 内训师能力模型与培训师能力模型
n9.2 “七个习惯”之内训师篇
n9.3 内训师的问题分析能力修炼
原理与方法
工具
n9.4 内训师逻辑结构感的建立
原理与方法
工具
n9.5 内训师的知识管理
原理与方法
工具
n9.6 内训师如何用好互联网
自我提升
课堂互动

《C-TTT内训师全面提升解决方案》—课程说明

讲师:周茂源

第一阶段---优秀级
这是 C-TTT课程体系中的第一阶段课程,帮助各领域的专家自信地走上讲台成为培训师,知道如何一开场就能抓住学员的注意力,流畅自然的表达,通过训练让学员非常自信的发挥自己的才能,展现自己的魅力,让听众深深感受到一定的说服力和影响力。
【优秀级课程目标】概要
1、帮助学员克服上台前的紧张情绪;
2、通过流程分析帮助学员调整演讲的逻辑性;
3、通过实战的演练帮助学员在说服力、眼神、肢体、表情上进行完善;
4、了解互动型课程的要素;
5、能够将自身经验、心得有效转化成授课内容。
第二阶段---精英级概要
这是 C-TTT课程体系中的第二阶段课程,提升表达感染力,做到条理清楚、绘声绘色、引人入胜,自如圆满得回答学员问题,让学员满意,体现企业业风采、个人魅力;的课程设计更加结构化,更生动形象,让学员从头到尾都被牢牢吸引。
【精英级课程目标】
1、掌握形象的语言表达技巧;
2、了解规觉呈现在感染力中的地位;
3、掌握课程设计整体要素和设计模型;
4、明晰课程模型各个环节之间的关系;
5、细节入手,提升课程的规觉冲击力和感染力。
第三阶段---卓越级概要
这是 C-TTT课程体系中的第三阶段课程,提升语言艺术,做到准确、简洁、精炼、优美,总结点评时做到围绕要点,击中要害,四两拨千斤,适当使用隐喻,做到意在言外、意味深长;掌握课程的起、承、转、合的设计思维,能够深入分析学员的需求,满足内容之外学员的深层心理需要。
【卓越级课程目标】
1、提升语言艺术,做到准确、简洁、精炼、优美;
2、总结点评时做到围绕要点,击中要害,四两拨千斤;
3、适当使用隐喻,做到意在言外、意味深长;
4、深入分析学员的需求,满足内容之外学员的深层心理需要;
5、根据学员情况,快速调整和设计课程内容及演绎方式、抓住和平衡出彩点。

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有需求找员培
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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
邀请周茂源老师内训
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