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周子淳

效能提升说服术

周子淳:培训管理培训讲师
培训管理 国际关系 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

效能提升说服术

前言:
说服无处不在,说服客户、说服股东、说服员工……
掌握了说服的核心,如同找到了开启财富宝库的钥匙,职场顺遂,业绩翻倍,团队好带,谈判变容易……
本课程融合了心理学、催眠、国学、营销等多门学科成果,运用视频教学、案例教学、实战演练等多种授课方式,为您讲授说服的核心技巧,例如找准对方需求、瞬间建立信赖、价值无价塑造、解除抗拒、成功达成协议等实战技能!
课程大纲:3天
一、说服术钥匙
A、八大人性需求
B、四步发现客户的需求
C、创造或转移需求
1、天堂勾
2、地狱苦
3、变角度
4、变时间
5、变空间
二、赋能训练(重点)
1、肯定(5种肯定法训练)
2、复述(3轮复述练习)
3、同频同率(7种武器)
4、先跟后带(实战演练)
5、点化:说服尽在潜意识
三、信念检定与价值观排序
A、信念来源的渠道
B、价值塑造
1、时间框架
2、空间框架
3、身份框架
4、多角度框架
5、塑造稀缺
6、放大渴望
7、好处叠加
C、身份设定与改变价值观
1、身份都对应信念价值观
2、改变身份创造需求
3、设定身份改变信念价值观
四、瞬间建立信赖感(重点)
1、认同、认可对方的观点
2、赞美、鼓励、表扬
3、让对方当老师
4、让对方当受害者
5、亮证据无须说服
6、显示专业,专家身份
7、为对方着想
8、让对方感觉受到重视
9、模仿对方的行为
10、找共同爱好、兴趣、共同身份
11、说出对方的另外一面
五、一分钟说服术(重点)
A、巧用时空角:
1、时间
2、空间
3、角度
B、破框设框:
1、上推(达共识)破框
2、下切(找细节)设框
3、平移(多选择)
C、回应有术
1、肯定对方意图
2、重新定义
3、另一结果
4、后果
5、下切
6、现实检验
7、例外
8、比喻
9、上推
10、价值排序
11、反击其身
12、改变框架大小
13、另一世界观
14、超越框架
六、说服与成交(选用)
A、10种达成协议的方法
1、价值成交
2、机会成交
3、假设成交
4、情感成交
5、借力成交
6、身份成交
7、灵动成交
8、结果成交
9、占便宜成交
10、附加值成交
B、七步傻瓜式成交法:
1、抛圈~抛结果
2、解圈~再抛圈
3、得出结论
4、推出产品
5、无价塑造
6、解除抗拒
7、塑造稀缺性
七、说服的心理学原理(选用)
1、一致性原理
2、互惠原理
3、标签原理
4、从众原理
5、权威原理
6、稀缺原理
7、得失原理
8、猎奇原理
八、催眠结构运用(选用)
1、三个事实一个指令
2、BVR运用
3、心锚
4、yes……and……
5、重复
6、话锋一转

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