课程收益：
课程背景：
IBM为华为做完咨询后，任正非郑重其事地说道：华为最大的浪费就是经验的浪费。
管理大师彼得·德鲁克认为没有一个天生的管理者，管理者都是后天经验总结的结果。
今天，企业面临战略高频变革，组织学习强调双引擎驱动：吸收外部标杆经验的同时，不断基于“业务扩张、岗位人才培养、绩
效提升”等场景需求，萃取复制内部经验。当“知识”成为企业重要资产，经验萃取成为培训能力焦点，掌握“炼金术”的“组
织经验萃取师”，岗位价值凸显，职业前景广阔。
AACTP作为世界级专业机构，致力中国本土特色，打造培训师认证体系，成为诸多500强名企公认价值标杆。专家团队在长期实
战中，形成一整套行之有效萃取系统技术，帮助企业经验传承、个人成长、绩效提升。经过精心打磨研发，作为平台第7门认证课
程，2023年11月推出第一期组织经验萃取师认证班。
在实施萃取过程中也面临诸多挑战：业务专家选取、萃取师自身知识技能储备、专家访谈过程引导、成功应用等，导致流
于形式、文件束之高阁，没有形成闭环，产生显著组织价值。
现实中大部分企业实践经验停留在隐性层面，从而造成：
新人多阵亡：资深员工离职经验被带走，新员工全靠自己悟性摸索，流失率高；
业绩难提升：没有挖掘、总结、传播牛人经验，成功得不到复制，团队业绩得不到提升；
人才难复制：员工每成长一步都要不断试错，成就感低，培养速度慢；
标杆难学习：无法精准萃取核心方法技术，企业发展瓶颈无法突破，经营受阻；
管理死循环：犯过错误、教训不断重演，不能在经验基础上持续改良，浪费不断。
课
课程特色：
萃取只是手段，基于组织绩效追求，将经验形成可复制应用模式，推动绩效改善，才是价值所在。市场经验萃取分个人技术派
和组织应用派，AACTP课程更强调组织应用。专家团队每年在企业实施上百项目，强烈结果导向、价值导向、工具方法，形成独
树一帜、价值鲜明实战课程内核，让课程成为“组织应用派”经验萃取领衔力作。
企业收益：
储备经验萃取人才：培养一批称职的经验萃取师，储备专业人才；
搭建经验萃取体系：从优秀实践洞察、萃取到复制、知识管理的体系；
提升组织发展效能：打开人才保留、能力培养、业绩提升、管理突破新方法。
个人收益：
一套实战方法技术：学会“组织应用派”经验萃取闭环方法论，有能力应对“牛人复制、业务扩张、岗
位人才培养、绩效提升”等典型场景挑战；
一项专业教练技能：会识人—发掘高价值的专家，会洞察—发现决定成败的关键事件，会提炼—迅速抽
取经验的框架和要点；
一个热门权威认证：AACTP是中国培训认证领域公认价值标杆，其证书在各大企业招聘选拔、专业服
务领域有良好声誉、广泛影响力；
一个职业化学习圈层：与一群志同道合的朋友共同学习、成长，AACTP职业化成长的系列赋能服务。
课程大纲：
Day1
一、认识组织经验萃取
1、组织经验萃取价值与定义
经验萃取就是经验分享？
经验真的可以复制吗？
组织经验的价值
经验萃取的基本概念
3、组织经验萃取的流程与形式
经验萃取的核心流程
经验萃取的两种基本形式
2、组织经验萃取的核心与关键
三个核心
对接业务 聚焦实践 解决难题
两个关键
情景化 萃取技能
二、经验萃取的基础—情景化的任务
1、界定对象
经验萃取前应考虑的问题
我们要解决谁的问题？
对象分析
实战演练：界定对象分析
3、分析个案
问题的筛选（原因分析）
隐藏的关键知识
问题汇总（经验萃取问题标题方向工具）
实战演练：萃取主题确定
2、关键任务分析
业务需求和技能的难点
工作任务与情境
核心岗位工作任务分析
实战演练：核心岗位工作任务关键流程/关键行为分析工具
4、情景匹配与案例采编
案例素材的匹配与选择
案例采集与编写
案例的主体 结尾的方式 问题的设计
Day2
解决方案与经验提炼
实战演练：案例的采集与编写
三、经验萃取的核心—知识的萃取
1、专家访谈萃取技术
经验萃取的本质
专家经验提炼7步
实战演练：专家经验访谈
2、专家共创萃取技术
专家共创引导技术
组织经验萃取活动的组织
课堂体验：专家共创讨论
3、知识点的整合
结构化提炼
知识结构化提炼常用的逻辑
实战演练：知识结构化整合汇编
Day3
四、经验萃取的应用-成果汇编与呈现
1、萃取成果手册的编写
成果手册基本结构
SCQA表达技巧
案例呈现技巧
3、课程设计的应用与链接
经验萃取在传统课程设计中的应用
经验萃取在传统课程设计中的链接
2、微课程教学设计与应用
微课程设计的结构
微课程设计的方法
实战演练：微课的设计
讲师介绍：
叶敬秋
AACTP国际认证组织经验萃取师首席导师华为、美团特邀萃取专家
AACTP国际认证组织经验萃取师导师华为、顺丰特邀萃取专家
实战经验
十五年以上培训行业经验。负责 AACTP 培训师和萃取师认证项目的课题引进、研
究和设计开发。参与AACTP培训师认证及企业内训师培养项目超过500期，培养
和认证职业培训师、企业内训师超过20000人。服务包括世界500强在内的知名企
业超过上千家。
叶敬秋
专业背景
著有AACTP 国际认证培训师认证指定教材《国际注册培训师-培训技术一本通》。
先后接受过THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF
TRAININGPROGRAM 等著名机构的系统专业训练，ERICKSON COLLEGEINTERNATIONAL 团队教练国际课程认证。
项目经验
华为、美团、富士康、中国航天、东风汽车、洽洽食品、华润、平安、中国石油、中国
移动、中国银行、雅迪科技、兴发集团、联友科技等
AACTP国际认证培训师首席导师 AACTP(中国)培训师研究院院长
