一线主管是最基层的管理者，也是最接近现场的管理者，现场秩序的维持、效率的提升、目标的达成靠的就是他们，在产业升级迈向智能化的进程中，他们的角色显得尤为的重要，他们的成长也制约着企业的成功。
一线主管学习项目主要聚焦如下一线管理现状或问题：
现状1：角色定位不准，对于作为一名一线主管对上对下应承担的责任不清，存在推卸责任的现象
现状2：日常管理更多以任务式管理为主，缺乏系统的目标管理思维与方法
现状3：团队士气不佳，时有抱怨，自我激励不足，激励意识与技巧缺乏，激励员工显得心有余而力不足；
现状4：培育员工的意识不足，存在骨干不骨干的现状，时有亲力亲为的现象
现状5：与下属沟通简单直接，上下级反馈意识薄弱，缺乏心理层面的沟通，冲突时有发生
现状6：现场问题意识薄弱，这边火灭那边火又起，缺乏有效的解决问题的工具与方法
现状7：现场改善意识淡薄，自发与主动的改善氛围欠佳，缺乏改善的工具与方法
课程优势与特色
◇ 我们专注于制造业10多年，对制造业管理积累了大量经验和方法论
◇ 课程经过1000+家国内外企业、30000+学员的实践的打磨
◇ 课程强调学以致用、贴合实际，学习内容覆盖了一线管理者最核心的能力素质、聚焦管理中的痛点与挑战点
◇ 课程摒弃传统的填鸭式的学习，采用体验式学习的方式，用学员得懂语言，生动地呈现知识点
◇ 我们有专职讲师与产品团队，产品随着市场需求的变化走向不断深入研发的道路，每年均有老产品的迭代和新产品的发布
课程内容简介
第1项修炼：管理认知与角色定位
◇ 为何需要一线管理者
◇ 由操作走向管理的思维与工作理念的转变
◇ 一线主管的管理职责
◇ 制度化还是人性化？
◇ 何为角色？
◇ 不恰当的一线管理者类型
◇ 一线主管的素质要求
◇ 管理启示：责任=权力
第2项修炼：基于信任的有效沟通
◇ 为何“沟”而不“通”？
◇ 沟通障碍分析
◇ 沟通原则：别将指责的手指指向他人
◇ 为何一开口就让他人不舒服？
◇ 沟通原则：沟通事情之前先沟通心情
◇ 防卫与防卫行为
◇ 沟通原则：说事实不说评判
◇ 基于事实的反馈技术-BID/BIA
◇ 倾听不只是听见-3F倾听技术
◇ 建立信任的关键技术：同理心的应用
第3项修炼：员工培育与作业指导
◇ 一线主管培育指导员工的现状
◇ 为何员工总是学不会？
◇ 为何骨干不“骨干”？
◇ 为何员工会犯一些“低级的”错误？
◇ 如何基于岗位需求布署多能工培育计划
◇ 作业指导的四步法
◇ 高效指导员工的核心技术
- 教三练四
- 动作分解法
◇ 作业指导的前中后注意要点
第4项修炼：员工激励技术
◇ 自我激励对于管理的意义与价值◇ 员工到底要什么？
◇ 马斯洛需要层次原理及应用
◇ 如何基于不同需求激励员工？
◇ 为何员工总是觉得不公平？
◇ 如何平衡员工的期望值与效价的关系
◇ 非现金激励的技术
◇ 员工消极的七大真因与策略
第5 项修炼：现场改善的工具与方法
◇ 现代生产发展的历程◇ 精益生产的五项原则
◇ 现场的七大浪费与表现形式
◇ 寻找浪费的4M法
◇ 看板与拉动生产
◇ 如何消除工序的不平衡？
◇ ECRS的应用
◇ 一个流还是连续流？
◇ 快速换型的内涵与思路
◇ 如何预防出错---防错工具的应用
讲师简介
张老师 Aaron Zhang
◇ 浙江大学管理学硕士研究生
◇ 企业管理与咨询资深顾问
◇ 组织学习与发展专家级顾问
◇ ISPI国际注册绩效改进顾问（CPT）
◇ 埃里克森专业认证教练
◇ 美国PERSONA Global认证讲师
◇ 职业顾问与讲师团 Master Trainer
◇ 曾在多家世界五百强企业高级岗位上任职11年+
◇ 13年以上企业业务咨询与培训经历
◇ 服务国内外知名企业超过800家
专长领域
1. 主讲课程：
◇ 《管理领导力系列课程》、《教练型领导》、《高绩效领导力©》、《跨部门沟通与协作©》、《结构化问题的分析与解决©》、《目标与绩效管理》、《沟通与冲突管理》、《打造高效执行力》、《结构化思维》、《团队赋能与激励》、《时间效益加速器》、《课程设计与开发》、《课堂呈现与的授课技术》等。
2. 擅长项目：
◇ 绩效改进咨询项目：聚焦企业三层级目标，通过绩效改进技术，系统设计绩效改进方案，帮助企业提升业绩指标、提升流程效率、突破发展瓶颈、驱动企业管理升级与转型。
◇ 能力发展与学习项目：擅长基于客户需求，系统诊断与定制化设计学习与能力发展项目，如《中层经理能力发展项目》、《学习体系搭建》等。
授课风格
◇ 逻辑化课程设计，内容以学员为本，立足于参与者的感知与思维，具有较强的针对性和启发性
◇ 不断创新、以终为始、重点突出，丝丝入扣、引人入胜
◇ 风趣幽默、善于调节课程氛围，吸引学员思考和参与
◇ 鼓励学员积极沟通互动，强调学以致用、学有所用、唯有将所学转化为行为的改变才是有价值的
服务企业
◇ 机械机电：弗兰卡厨卫、科尼起重机、胜代集团、海立电器、阿美德格、丹腾空气系统、福伊特水电、福斯流体控制、博思格钢铁、马可迅车轮、马勒东炫滤清器、康迪泰克大洋管件、三河环宇电力实业、博世包装技术、恩电开通信设备、第星油压工程机械、实达精密不锈钢、西得乐机械、福托伟阀门、威特电梯、庄信万丰、博西华家电、恩德斯豪斯、凯登制浆设备、斯必克流体设备、苏泊尔电器、萨维奥机械、空气化工设备、博世安保设备、许继集团、华业塑料机械、盛重重工装备、中铁山河、亚德客、澳克泰工具等
◇ 汽车交通：马牌轮胎、大众汽车、东风本田、长安福特马自达、大陆汽车、上汽集团、北汽、金龙汽车、李尔集团、博世汽车零部件、皮尔金顿、麦格纳汽车系统、福沃克汽车、博格华纳、长春英提尔汽车饰件、上海纳铁福传动轴、延锋江森、南车株洲电力机车、美特捷成汽车、佛吉亚座椅部件、联合汽车、威斯卡特工业、上海日野发动机、恩福、科德宝集团、延锋伟世通、舍弗勒、米巴精密、卡斯马、慕贝尔、辉门摩擦品、威巴克、格兰海芬、北车四方集团、曼胡墨尔、特瑞堡减震、乔治费歇尔、延锋彼欧、海斯坦普、贝洱、美特.捷成汽车系统、延锋百利得、安波伏等
◇ 电子通讯：TT电子 、松下集团、横店集团得邦照明、中怡科技、爱立信、富士胶片、雅马哈、法泰电器、霍丁格.包尔文、斯派曼电子技术、汇川技术、安弗施无线射频、德纳、爱普克斯、东方通信、罗格朗电工、大力电工、丝路咖、海拉电子、思耐达、宇视科技、捷普电子、光灿光电等
◇ 医药生产：葛兰素史克、帝斯曼淄博制药、福瑞达生物医药、凯莱英生命科学技术、倍肯集团、华海药业、民生药业、杨子江药业、罗氏制药、强生医疗、施莱医疗、美艾利尔、巴奥米特医疗、巴奥米特等
◇ 化工生物：朗盛、科思创、博力通（上海）隔膜制品、太平洋石英、阿克苏诺贝尔、中海油、肖特玻璃科技、巴斯夫、中石化、奥喜埃化工、先正达、格蕾斯、优利德化工、瓦克化学、韩华轮胎、优美科、阿朗新科、圣戈班磨具磨料、艾博生物、空气化工、道康宁、兆维科技等
◇ 其他行业：伊利、惠氏、瑞福祥食品、卡夫食品、口味王、戴铂新材料、欧文斯科宁、中轻太阳能电池、日通国际物流、安吉物流、西文服饰、康奈可（中国）投资、拓领物流、美尔投资集团、特恩弛光纤、代尔塔、合兴集团、兰贝尔服饰、森佩理特、高达食品、霍丁格包尔文、爱帝思、慧瞻、万集、可成科技等
客户反馈
◇ 学会了很多沟通的技巧，希望自己可以运用到实际工作中。
——上海波音
◇ 对自己的职责角色，职业心态，沟通技巧等帮助很大，应该说这次的学习使我学习到了很多知识，不错！
◇ ——上海采埃孚伦福德
◇ 沟通的技巧和沟通的方法对我帮助很大。
——惠氏营养品
◇ 团队管理技术、增加执行力等方式有了很大提高，特别是自我素养提升有了很大帮助。
——中海石油石化有限公司
◇ 最大的帮助就是会现场发现问题，并用数据的形式把它表现出来。
——麦格纳动力总成（常州）有限公司
◇ 培训内容丰富，案例典型，对职业管理方面有很大帮助
——庄信万丰（上海）化工有限公司
◇ 非常棒的课程，讲解生动、能够带动学员用心倾听，用心感悟。
——强生医疗
