课程收益：
课程背景：
根据拉姆-查兰的《领导梯队》理论，何领导者的都要持续面临着三个方面的更新：
管理理念更新
管理者需要常常自我觉察和反思，自己的管理理念与组织当下的发展以及领取到的管理任务是否匹配？
当环境改变时，或者组织目标有变化时，管理者就需要及时更新自己的管理认知、管理思维和价值观。
领导技能更新
领导者面临的目标不同，对其要求的领导力技能也必然有所不同，因此领导力的技能也需要时常更新。
时间管理更新
管理本质上是用人成事，需要管人、管事，同时还需要管理“人”和“事”当中的优先级。管理者需要识别工作中最重要的“20%”关键事务，并匹配“80%”的时间精力，才能确保组织整体的绩效不受影响。
不同的管理阶段，“人”和“事”的重要程度是不一样的，这也就意味着管理者必须常常更新自己的时间管理。
培训目标：
了解管理的基本概念；
了解管理的本质：用人成事；
了解管理的流程与方法；
掌握员工管理的三项核心能力：设定目标、诊断状态、型态匹配；
掌握员工赋能技巧：辅导、反馈、激励。
课程大纲：
第一部分 管理的理念更新
1、管理的本质认知
管理的概念
管理的本质
2、管理者的角色认知与定位
面对上级：执行者与责任者
定位：靠谱
面对平级：协同者
定位：共赢
对下：管理者、领导者、教练、绩效伙伴
定位：赋能
3、管理者的核心使命
带领团队，完成业务目标
培养下属，让下属变得更加优秀
4、管理者应该具备的四大思维
黄金圈思维
从Why到How，再到What
系统思维
高度：建立组织视角
宽度：带着未来视角
深度：透过现象看本质
温度：识人心、懂人性
归因思维
从外归因到内归因
遇到问题，多从管理上去找原因
成长型思维
不要老盯着问题，要盯着目标
聚焦寻找答案，而非停留问题
看到机会而非障碍
聚焦在自己的可控区
5、管理者的基本姿态
达成意愿
打破现状
效率意识
科学的方法
全面的判断
有意识的管理
6、管理者的自我管理
优劣势分析（SWOT分析）
优劣势整合应用
第二部分 领导技能更新
1、目标管理技能（三板斧）
定目标
为什么要做目标管理
什么是目标（目标三要素）
目标设定（SMART工具）
目标分解（两大步骤）
从目标到计划
目标宣贯
追过程（过程六追）
事的方面：进度/完成率、流程/节点、工具/
表单
人的方面：动作/习惯、能力、状态
拿结果
区分：完成任务≠拿到结果
以终为始
要事第一
重视反馈，奖惩公平
及时复盘，持续改进
2、沟通管理技能（四大基础技能）
接受指示：工作的开始就是学会接受上级指
示
What:：要问清楚什么
Why：接到指示，为什么要问清楚
Who：向谁问
When：什么时候问
Where：询问的重点
How to：怎么问
How much：问到什么程度
总结：接指问清——接到上级指示/指令，
务必要问清楚
汇报：学习汇报的技巧
结果没出来，要不要回复/汇报
什么是汇报
向谁汇报
什么时候汇报比较好
如何汇报
汇报的重点在哪里
汇报到什么程度
总结：事毕回复——事情做完或做的过程
中，必须养成及时汇报的习惯
联络——做好横向沟通
知情，为什么要通报
向谁通报
通报的重点在哪里
通报到什么程度
通报联络要到位
通报联络一定要确认
总结：知情通报——自己了解到的情况必须
及时通报给相关部门人员
商谈：发挥集体的智慧
（遇）有变化，不可擅自做主
（预）要改变，先向上司请示，寻求指导和
建议
遇到变化，跟前辈、同事、能者去商讨，寻
求更多资源和支持
总结：Yu变请示——事情有了变化，要预
先请示
第三部分 时间管理技能
管人管事，还要学会管理优先级
管理者必备的技能：时间管理
为什么要做时间管理
什么是时间管理
时间管理的本质
时间管理的流程
清晰目标：避免盲目
分清轻重缓急：厘清优先级
合理运用二八定律：合理分配时间
避免被“打扰”：与他人进行沟通与协作
排定计划：通过计划来管理
自律者方能自由：制定规则与纪律
时间管理的实用工具
GTD工作法
番茄时间法
克服拖延症
讲师介绍：
樊老师：
教育及资格认证：
高级培训专家；
南京大学法学院硕士学位；
清华大学/南京大学 EMBA、MBA 指定讲师；
ICF 国际教练联合会认证教练、AACTP 国际认证培训师、TI-MTP 认证讲师；
新加坡 JNS-SPOT引导技术企业教练行动学习/引导技术/促动技术-引导师/促动师；
《经验萃职》《创新思维》等多种课程认证讲师；
中国石化、中国石油、中国建筑、中国电建沙盘模拟经营培训特聘讲师
中国交建领导力课程特聘讲师。
讲师经历及专长：
18年管理经历，12年培训经历，7年引导师经历
曾在大型国有通信企业集团（中国普天）任职多年，从事市场营销和企业管理工作
曾任职德国西门子公司，从事西门子产品的销售和管理工作；
曾任职某大型民营集团企业，负责该企业省级区域机构的整体运营和管理工
樊老师历经国有企业、外资企业、民营企业的多年工作，期间在管理岗位上任职数年，具有丰富的管理决策和领导力经验。面对实际工作中的种种复杂因素，善于发现问题、分析问题和解决问题理，并能够在“人”的层面进行积极赋能和激发，以提升组织效能与活力。樊老师具备22年的工作经验以及期间18年以上的管理经验，擅长课程设计和指导，具有丰富的培训实战经验。
擅长课题：
经营类方向（沙盘模拟经营方向）：《战略决策》《策略制定与执行》《经营之本》《目标管理》《精细化运营》《非财务人员的财务培训》《透过财务看经营》
情景沙盘模拟课程：《沙漠掘金》《米诺斯》《吉塔行星》《春秋战国》《勇攀高峰》
领导力与管理方向：《管理者的角色认知》《从专业人才到管理高手》《中层领导力》《赢在中层》《教练式管理》《教练型领导力》《转型领导力》
沟通/执行力/思维/高绩效团队：《高效沟通》《跨部门沟通与协作》《高效执行力》《团队协作》《打造高绩效团队》《目标管理与推进》《创新思维》《结构化思维》
行动学习/引导技术/促动技术/复盘/WORKSHOP方向: 《复盘》《经验萃取》《问题分析与解决》《私董会》
剧本杀管理培训：《职场局中局-卓越管理者的技能修炼》《职场人生-新员工融入》
授课风格：
实战：樊老师具备管理、人力资源、心理学、企业教练等专业背景，课程理论扎实，逻辑思维很强，条理清晰，架构合理，实践丰富，善于分析、解惑，极具实战性。
落地：课程穿插应用行动学习、引导技术与促动技术，将理论讲授、案例分析与企业的具体实践相联系，并要求学员在培训期间以及培训总结时，制定改进策略和行动方案，确保培训能够在培训后有效落地。
互动：樊老师授课，大量采用理论讲解、案例剖析、小组研讨、模拟角色扮演、引导技术、现场促动、讲师点评等多种教学方式，课程互动性、参与性非常强。
部分服务客户：
外资企业：IBM、HP、NOKIA、西门子、高露洁、柯达、GSK、可口可乐、施耐德、锦湖轮胎、诺和诺德、明基电通、百力通、延锋、伟世通、杜拉维特
国央企：中国石化、中国石油、中海油、中国银行、中国建行、中国农行、华电集团、国家电网、中国交建、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国电建、中国移动、中国电信、中国邮政、国家电投、中国电联、中电集团、中国电科、中国航发、中国中车、云投集团、蜀道集团、河西集团、攀钢集团
制造业：东方电气集团、中国中车、通威集团、峨胜水泥、重庆长安汽车、福特汽车、重庆延锋伟世通、重庆百力通、重庆杜拉维特、重庆ABB、阳光电源、美丰集团、五粮液、成达集团、中蓝晨光、川威集团、金杯电工、中建深装、攀钢研究院、丰谷酒业、久立集团
医药/医疗：清宫药业、博腾药业、四川制药、汇利实业、双楠医院、新华医院、华美紫馨、
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