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楚易

金牌店长管理培训课程

楚易:营销团队培训讲师
营销团队 国际关系 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】:

开店天天都是成本,早上一开门到处都用钱,员工一上班就给钱,但这些成本到底能产生多少?

店长是店铺的灵魂人物,不同的店长,不同的经营,店铺就有不同的结果,不同的盈利!

开店不一定赚钱,赚钱不一定高盈利,高盈利不一定持续盈利,如何持久、持续盈利?

开店就是为了盈利,不盈利的店铺是血泪工厂,高盈利的店铺是印钞机!

老板的最大悲哀是:每天花钱是必然的,每天高盈利却是偶然的,高盈利店铺与普通店铺利润差10倍!

老板你花100%的钱,但只收到10%的成果,效益是金矿,成果是利率,店长是灵魂,高盈利才是硬道理!

【为什么要参加这个课程】:

1、店长非常忙:

店长很努力,员工在看戏。不是员工不努力,实在不知道唱什么戏。忙要忙到点子上!

2、店员士气低:

员工看似有心态,实则没状态,整天像个老太太!心态决定状态,状态决定业绩!

3、客户流失大:

头回客不回头,来一次说BAYBAY。旺季不旺,淡季更淡!老板愁得白了头!得客户得天下!

4、业绩不理想:

成绩,成绩,成绩,学生的命根;业绩,业绩,业绩,员工的命根!“业绩”治百病!

5、管理不到位:

老板喊“大家加油”,员工喊“老板加薪”。没人肯把信送给加西亚,让你操心到每一个环节,每一天!

向管理要效益!

【课程大纲】:

第一部分:打造高盈利“销售型”店长--销售治百病

第一讲:好心态,好业绩------做导购员的心灵导师

1、店长如何激发店员高昂士气

2、带团队就是带状态

3、卖产品,先卖自己

4、只有卖翻天的情绪才有卖翻天的业绩

第二讲:打造门店销售系统---培训导购员的标准模板

1、门店服务销售固化8大流程

2、识别3种客户类型,才能有效的销售

3、说服任何客户的3大步骤

4、绝对成交,用心拿订单

第三讲:价格谈判,谈出利润---价格谈判艺术

1、要致富背话术,成功的销售员都有一套说辞

2、价格谈判的3大原则

3、价格谈判的10大方法

4、点击价格谈判的穴位,一剑封喉,绝对成交

第四讲:服务赚大钱---------建立店铺的服务系统

1、门店服务客户的关键时刻

2、什么是最好的服务?

第二部分:打造高盈利“管理型”店长--向管理要效益

第一讲:如何让管理一步到位

1、说清楚

2、听明白

3、请重复

4、说到做到

第二讲:定好位才能管理到位

1、店长是店铺的教练员

2、店长是店铺的业务检查官

3、店长是店铺的制度执法官

4、店长是店铺的文化传承者

第三讲:管理到位,做成果是保障

1、打造“成果意识”的企业文化

2、明确结果产生力量

3、店长店务管理核心工具

4、高效管理的6大“凡是”

第三部分:打造高盈利“经营型”店长--门店“赚”翻天

第一讲:门店赚翻天---店铺经营之术

1、传统型店长管理与新型管理的转变

2、影响高盈利门店业绩的9大因素

3、经营型店长要思考的10件大事

第二讲:门店赚翻天---店铺经营管控流程

1、营业前,如何检、扫、明、核?

2、营业前开晨会的5大步骤

3、营业中如何巡检、督导、激励、应急事件处理?

4、营业后如何开夕会的5大步骤

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1
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