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李亮

TTT——优秀内训师技能提升的六字法则

李亮:国际关系培训讲师
国际关系 培训管理 连锁经营
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲


课程背景:

在企业传统的HR管理中,培训一直是六项功能之一,近年来问题和矛盾依然突出,比如内训师是要讲课为主还是要组织培训为主?课程交付是以内部为主还是外聘为主?课程怎么呈现?内容怎么研发?如何让学员听得懂、听得进、用得上?

为了解决这些问题,近年来,越来越多企业开始将培训模块进行独立,有的还成立了企业大学、商学院、培训部,内部讲师岗位也应运而生,但同样遇到了内训师授课水平一般、知识萃取能力不高、交付课程能力欠缺的情况,组织部门苦不堪言。怎么办?于是HR寻找了一些市场化的讲师成长课程,但这些课程内容真正有没有把讲师培养出来呢?比如有的课程就是把学员召集在一期,最多利用一天的时间快速复制,只告诉你如何发声、如何着装、如何摆手势,最多给你几个案例或者行业皆知的培训术语, 甚至到最后直接把各类通用课件直接给到学员,让其直接使用,But! 效果好吗?

作为一个讲师,讲课的最终目的还是要赋予学员知识、技能、态度,让学员知其然知其所以然,持续建构内容体系,从而让学员通过学习总结也能有机会输出自己的知识并持续迭代,这才是培训的本质。

课程收益:

1、让学员了解、掌握内训师基本技能和进阶型部分技能。

2、学员现场练习,全场互动,直接应用老师的课堂内容。

3、利用作业和验收辅导,让学员融汇贯通。

4、学员能够结合本岗位场景化工作设计出课件,便于后期直接应用。

5、后续可持续性辅导跟踪。

课程时长:2-4天(可根据企业需求调整)

授课方式:理论讲解+课堂演练+课间作业+全场互动+视频讲解+通关验收及点评

课程大纲:

一、重新认知TTT

为什么你的培训师给网点员工或者客户经理做销售技巧培训后,人家还是不会用、听不懂、没方法?

一句话,你的培训内容不对、方式不对、不吸引人、人家不爱听、甚至听不懂也学不会!I'm根本不懂套路。

(一)TTT什么人需要学?

专业内训师

企业内中高层管理者

(二)TTT是拆课的课

先会拆,再练装

装配要科学、实用、有套路和逻辑

(三)重实战和实操(激发旧知、强调新知)

很多课程是这样的:什么叫TTT、开场的技巧、如何客服紧张、如何言行举止、如何结尾、如何制作PPT、如何演讲、如何控场让学员不困、如何.....,各种技巧让人眼花缭乱,这些重要吗?重要!但是......

本门课是这样的:心、说、做、演、练、推

二、培训师修炼的六字法则

眼神、动作、神情、幽默等等都只是现场表演的技巧,真正能够提升培训师功底的是科学实用的“套路”

(一)六字法则一:心

(1)何以为师?

(2)培训师的最大价值

1、企业成长和政委系统建设

2、帮助个人ASKH提升

(二)六字法则二:说

培训师说的能力是基本能力,虽然培训不是演讲,但说的好的确能起到一定的培训效果。

(1)说商时代

(2)基本功

持麦

站位

吐字发声

着装

.......

现场练习

(3)嘴脑互动

现场练习:蚂蚁牙黑

一分钟自我介绍练习:勤劳的蜜蜂

作业:

(4)万能开场法

(5)说话紧张的原因是什么?

(6)陈述性语句练习

组内练习+组间练习

1、结论+?

2、举例

作业1

(三)六字法则三:做

做,是指如何做课程,这是培训师见功底的地方,是六项法则里较核心的东西。

(1)基础篇——PPT

到底要不要自己做?

如何有效去做

PPT的“坑”

(2)目的——以提升为中心还是以问题解决为中心

1、都是要改善绩效差

2、成人学习的特点决定了未来是以问题解决为主

(3)课程开发——几种实用的课程开发的方法

框架性结构:2+N结构

1、PRM模型

2、ADDIE模型

3、CBET能力本位设计

(4)金字塔原理

十分钟告诉你如何应用

课程设计的结构化思维

现场练习

(5)外力内容来源

1、专业书籍

2、成熟老师求教

3、网络资料

4、组织萃取

作业2

(四)、六字法则四:演

演,是指授课现场你所采取的教学方法,这与课程设计紧密相关。

(1)五星教学法

15项要点案例应用

(2)团体讨论教学

蜜蜂采蜜练习

四步教学

(3)游戏体验教学

现场:亮剑

(4)角色扮演教学

红楼梦、西游记、三国、水浒

临场点评最重要!

(5)案例教学

重在设计,内容真实

举例:李雷and韩梅梅

(6)课堂互动小技巧

(五)、六字法则五:练

1.能说

2.会做

3.能演

4.多练习

5.成熟和精进

(六)、六字法则六:推

无论是企业内训师还是商业讲师,你的课企业老板不认可,你就没办法做内训,培训预算你咋做?你的课市场不认可,都没人知道你,你就无法变现,你确定还能混下去?

企业内训师如何让自己有课讲?

1、与领导经常链接

2、与部门管理者链接:参加业务会议

3、用朋友圈文章推广你对内训的想法

4、成为企业大学或者商学院老师

5、利用好早会分享推广

三、通关验收:每人10分钟微课路演、评委打分、点评、颁发认证证书。

其他:

现场硬件:白板、白板笔、板擦、投影仪、无线麦克、A4纸、大白纸

座位摆放:鱼骨形分组,每组6-8人,每组放1张大白纸,5张A4纸。

合影;小班集中教学,一次学员人数最多不能超过50人。

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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