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李临春

渠道开发管理与门店提效

李临春:品牌营销培训讲师
品牌营销 营销策划 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程简介:

高质量渠道开发的逻辑、原则、执行技巧和方法,经销商维护和管理

门店提效的指标及提升方法

培训目标:

首先,提升渠道操作理念和认知

其次,学会与经销商博弈、沟通的方法,提升管理手段;

最后,学习提升门店绩效的方法

培训对象:

培训方式:案例分析、提问、互动、点评、引导

培训时间:2-3天

课程提纲:

第一章渠道变革的五浪

一、未来几年销售的机遇在哪里?

选择大于努力!每个时代销售的主旋律都不一样,要跟上时代。

1.1987年前-低密度传播时代 (产能为王);

2.1987-95年报纸、广播时代 (布局为王);

3.1995-2012电视时代 (渠道为王);

4.2012-2020互联网时代(流量为王);

5.2020-移动社交时代 (人本为王);

二、谁是我们的客户?

1.谁是我们要主攻的客户?

2.顾客消费这类产品的特点是……?

3.您的产品消费量最大的场所有 ______ ________ _______

4.我们应该主打什么样的产品结构?

三、新一代主管应该具备的能力

1.团队的______能力;

2.让产品动销的推广 ____ 能力;

3._____和____ 能力;

4.对市场和消费的 ____ 能力;

5.选择能够引领消费的_____。

用一句话记住这些内容!

从经济学、管理学、社会学角度分析,适合的渠道结构。

四、过去的增长已不重要

1.增长多了,明年压力会更大!所以悠着点?

2.如果你每年增长15%,何时能赶上最大的竞争对手?

3.不敢创造指数型增长,不是好主管!

第二章高质量客户开发流程及技巧

一、流程及沟通的重要性

1、高质量客户开发,技术问题只占到8%;

2、流程因素要占到37%!您有流程吗?

3、人的因素占55%,您的沟通能力够用吗?

二、开户开发难点

1、开一个好经销商重要吗?

2、每个企业都有开客户的标准,但为何达标的很少?

3、原因何在?

4、有什么改进的方法?

三、开发高质量客户必须具备两大素质

案例:销售人员测试

1.这个现象普遍吗?

2.销售人员开发高质量客户应该具备哪两大素质?

3.课堂训练说明:提升素质是长期的工作!

四、客户拜访步骤(流程)

1、流程设计应该简介、实用,易于传帮带;

2、掌握主动,不要把自己置于易遭受挫败的境地;

3、把握好目标之上的原则

五、沟通及博弈技巧

1、如何试探对方的底线?

2、沟通陷入僵局该咋应对?

3、我应该是最后一道防线!

4、换位思考

5、开诚布公……等12项技巧演练

第三章 经销商激励及管理

一、目标管理

1、目标绩效管理(成本、激励、支持、平衡)

2、流程管理(所有权、谈判、物流、财务、信息、促销……等流程)

3、大客户费用管理(产品、价格、促销、品牌政策)

4、大客户分销管理(原则、合理管控、严格监控)

5、大客户区域管理(界定、规则、奖惩)

二、激励措施

1、愿景与目标:只有目标是不够的,要给予不断追求的动力和趣味

2、明确的规则:规则是事前约定,有约定才好判断和管理

3、即时反馈:是一种加油机制

4、更高的热情参与:把要他做,变成他要做

三、管理的4种工具

1、目标计划分解表

2、评估表

3、销售及库存报表

4、甘特图

四、如何提高经销商“忠诚度”

1、保证合理利差

2、创造公平的销售环境

3、协助客户抓住增长机会,提升经销商知名度

4、帮助经销商跃升台阶

第三章 门店提效

一、控终端的逻辑

1.守株待兔的时代过了

2.品牌形象终端管控

3.产品品相管理

4.商业模式打造

5.监督机制到位

二、门店的4大目标管理

1.覆盖(或布局、选址、数量、自盟比)目标

2.绩效目标(模式、业绩、利润、流量、转化率)

3.优质客户与优质员工数量目标(销售裂变的基础)

4.拓展目标

三、门店三大指标提升

1.店效:品类规划提效,将点变面的提效(体验、引流)

2.平效:形象、品管、服务和转化提效

3.人效:激发员工热情提效

四、品推中的关键点

1.品推活动的7个步骤、6个要素

2.如何做好品推中的传播

3.如何把POP、DM从线下向线上渗透

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