互联网时代的绩效管理
针对痛点：
v 工作与职业边界模糊、工作与雇佣分离、劳动力即时对接、无差别就业机会增多。旧的绩效管理方式已经不适合
v 互联网+时代的客户对企业、员工对企业都缺少忠诚度。生活压力增加，跳槽频繁，旧的绩效管理思想与方法已经不适用
v 机构性失业、摩擦性失业增多，企业与工会的压力都在增大。旧的工作方式难以化解矛盾。必须以新的员工关系方式去应对
v 不知道如何将互联网思维、互联网技术运用到自己公司的绩效管理中
培训后感受与关键收获
v感受：管理必须跟上时代的变迁
v知道：互联网思维绩效管理思想
v 掌握：将互联网思维、互联网技术运用到自己企业绩效管理中的方法
培训对象：
v中高层管理者
vHR从业者
培训时间：2天 *6小时/天=12小时
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法
课程大纲
分享与分析：
v 互联网+的社会、客户、公司、员工与以往相比变化有哪些
v 如果不在公司上班，员工还有什么挣钱养家的途径
v 有没有工作可以不在公司就可以做的
v 公司与员工本质上是怎样的关系
v 公司存在的价值是什么
v 有没有工作适合自由职业者做的
v 互联网+给工会工作带来了怎样的影响
1．互联网+与互联网思维概述
v什么是互联网+
v什么是互联网思维
v互联网思维是不是互联网专有思维/互联网专用思维
v互联网+形势下的的思维方式
u用户思维
l得“屌丝”者得天下
l兜售参与感
l用户体验至上
u简约思维
l专注，少即是多
l简约即是美
u极客思维
l打造让用户尖叫的产品
l服务即营销
u迭代思维
l小处着眼，微创新
l精益创业，快速迭代
u流量思维
l免费是为了更好地收费
l坚持到质变的“临界点”
u社会化思维
l利用社会化媒体，口碑营销
l利用社会化网络，众包协作
u大数据思维
l小组织也要有大数据
l用户不是一类人，而是每个人
u平台思维
l打造多方共赢的生态圈
l善用现有平台
l让企业成为员工的平台
u跨界思维
l携“用户”以令诸侯
l用互联网思维，大胆颠覆式创新
v互联网时代
u互联网技术对时代的影响
l分享经济成为现实
l信息及时获取
l选择性几何级数增加
l工作效率大大增加
u互联网思维对员工的影响
l眼界大大开阔
l权威消失
l领导不再可畏
l对公司的依赖感大大降低或消失
l自身成为生活的中心、目的
l社会规范、市场规范都在大行其道
l不断寻找新的兴奋点
l工作不再是谋生的手段
l公司充其量是个平台而已
l不再喜欢被“安排”、“计划”，要求参与公司管理
2. 互联网思维的管理与传统管理的区别
v去中心化，员工自管理而非层级管理
v 快速精准反映
v 领导而非管理
v 品类而非品牌
v 分享而非专有
v 粉丝而非权威
v 关注每一个人
v 极致而非普通
v 个性而非共性
v 注重人的价值
v 平等而非分层
v 给人家想要的而不是给人家你能给的
v 先投入后等待而非急功近利
v 为了便捷可以舍弃其它
v 众人参与而非只做看客
v 用数据判断而不是靠感觉
v 重视用户体验而非重视给了用户东西
v 倾听而非灌输
v 关注客户粘性而非边际效益
v 鼓励创新、试错而非按部就班
v 重建游戏规则而非一味跟随
v 从周期性激励转为即时激励
v 用情感建立关系而不是规则
v 围绕事务运作而非职能
v 群落化生存而非对立关系
v 大众化决策而非高层决策
v 对职业忠诚而非对公司忠诚
v 资源整合而非资源私有
3.互联网时代的绩效管理
v工作与生活的关系：工作不是为了生存，绩效考核失去强制性、约束性
v 工作与职业边界模糊：“忠诚”的基础丧失
v 工作与雇佣分离：对结果负责
v 劳动力即时对接、无差别就业机会增多、简单雇佣关系：能力至关重要
v 契约——联盟关系：关注战略规划与实施
v工作柔性化：依赖互联网信息技术
v休息休假与弹性作息：高压绩效激发恶俗政治，合作中止
v人力资本管理思想：合作、共赢、分利
v平台意识：绩效管理是为了双方合作效益最大化
v自组织、自管理：放弃层级制考核
v正向激励为主：杜绝违法，关注潜能激发
v充分的尊重：主观化考评
v有兴趣的工作：制造兴奋点，给方法，给工具
v给予更多的引导、教练、机会：加强绩效沟通
v人文技能越来越重要：考核人文技能，培养人性化生存与发展能力
v基于信息化绩效考评系统的构建
u绩效考评后台系统
l搭建组织架构；
l构建考评体系；
l明确考评权限；
l设定运算方法；
l管理考评结果
u绩效考评实施系统
l绩效数据录入
l考评者对考评对象打分（？）
l计算绩效考评分数
u绩效结果分析系统
u绩效考评结果的运用系统
u信息化的运用案例：积分制管理介绍
v互联网信息化绩效考核带来的问题
v互联网时代是不是一定要使用互联网技术进行考核
4.互联网时代的人力资源管理的其它变化
v人力资源规划的变化
u管理思想的重大变革
u组织机构的变革趋势
u对于“忠诚”、“稳定”的看法
u对于人才培养思想的变化
v招聘的变化
u招聘关注点的变化
u招聘手段的变化
v配置的变化
u配置方法的变化
u工作设计变化对配置的影响
v薪酬的变化
u薪酬思想的变化
u薪酬结构的变化
u薪酬设计资料或的方式的变化
u薪酬设计方法的变换
v培训的变化
u培训思想的变化
u培训内容的变化
u自主学习
u碎片化学习
u网络学习
u微课
v员工关系的变化
u员工关系地位的大大提高、
u员工关系切入点、聚焦点的变化
u员工关系手段的多样性
