刘老师 数字化转型实战专家
受众对象
1.CEO、CIO、CGO…
2.产品、销售、服务、研发负责人h
3.推动企业转型的业务负责人和技术专家
4.创新业务的负责人
时间安排
系统学习2天（12小时）
课程大纲
一、企业云战略的实践介绍（半天）
1.云计算全球趋势和典型企业
2.甲骨文的云转型实践-从OP到Cloud的业务和组织变化
3.平台战略的定义和设计-平台模式特征和类型，平台商业的设计架构
4.平台商业转型的实践要点-平台商业模式的成功和失败案例分析
5.推动云转型的组织最佳工具-工作坊
二、云战略转型工作坊-客户体验篇（半天）
1.客户体验的研究工具-客户体验旅程地图、研究价值、使用案例
2.客户体验的研究框架-企业战略、客户画像、4“I”模型
3.客户体验工作坊执行-研究客户、分析挑战和发现机遇、寻找突破口、体验创新和设计
4.客户体验工作坊的回顾-体验画布和价值呈现
三、云战略转型工作坊-战略洞察篇（半天）
1.战略机会洞察工具和方法-战略画布、客户类别
2.战略洞察工作坊的执行-绘制战略画布、重新思考战略机会、创新和行动
3.战略洞察工作坊的回顾-塑造独特的价值优势、下一步的行动、团队分享
第四单元云战略转型工作坊-市场进入（GoToMarket）篇（半天）
1.回顾客户旅程研究和战略洞察
2.市场进入工作坊的导入-客户画像的定义、理解误区、画像方法
3.市场进入工作坊的执行-绘制客户画像、客户画像呈现、价值定位、推广策略设计
4.市场进入工作坊的回顾-选定目标客户的GTM计划（定位、推广、运营）
5.数字化转型工作坊的总结—你的云战略转型之路（1-2h）
