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刘凯

战略驱动的数字化转型3.0

刘凯:数字化转型专家
数字化 客户服务 项目管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

用技术助力组织战略,用数据赋能业务转型

一、课程背景

数字化转型正在改变企业和整个产业的运行规律。在数字化转型的过程中,传统产业正在被大量初创“独角兽“和互联网企业“围攻”,这些初创企业和互联网企业对传统的市场规则和边界产生巨大冲击,并通过更加密集的资本投资,更强有力的客户关系、更加敏捷的运营体系,不断突破传统产业的“护城河”。传统企业在这样的压力之下,越发渴望借助不断涌现的前沿技术,利用积累的产业优势和数据资源,创造数字时代的竞争能力。

传统企业的数字化转型,既要适应组织的文化惯性,又要兼顾创新和技术风险,还要平衡中长期与短期的商业目标,因此尤其需要成熟系统,经过验证的转型方法指导。战略驱动的企业数字化转型3.0方法,是全球知名咨询公司联合领先的数字科技企业的技术和架构专家,结合众多传统企业实现数字化转型经验,提炼的行之有效的数字化转型指引,帮助传统产业顺利实现从商业到技术的安全的数字化转型;

二、课程特点

授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑;突出理论特点,注重案例分析与实战体验;理论讲解20%,案例分析30%,实战体验40%,互动答疑10%。

三、课程收益

1.打造驱动企业数字化转型的高绩效团队;

2.创建“数字驱动创新”的思维模式和文化;

3.利用数字科技和数据资产超越现有商业模式;

4.聚合所在行业的创新机会和洞察未来趋势;

5.创造有竞争力的数字创新组织,吸引更多客户和人才;

四、课程模式

1.中文教学、面授

2.分组互动

3.实战体验

4.课堂练习、互动式答疑

五、受众对象

1.CEO、CIO、CDO…,企业数字化转型战略负责人;

2.产品和服务创新,商业模式创新的负责人;

3.推动企业数字化转型的业务负责人和技术专家;

4.落地执行企业数字化转型战略的业务部门;

六、时间安排

1.系统学习2天(12小时)

2.第一天:课堂讲解和案例介绍

3.第二天:工作坊介绍和实际演练、问题交流和建议

七、课程的实战演练

1.客户价值创新工作坊——围绕客户体验的机会发现和创新设计;

2.数据创新思维工作坊—— 组织数据资产的盘点、价值、创新、探索和应用;

八、课程体系

九、课程内容

战略驱动的数字化转型3.0

第一单元理解企业数字化转型3.0

1.拨云见日—— 理解数字经济本质和数字化转型核心概念

2.真实谎言—— 传统企业数字化转型三个陷阱和四个原则

3.顺势而为——驾驭数字化转型的技术趋势和商业驱动力

4.登高望远——数字化转型3.0的方法框架和通用转型路径

第二单元规划企业数字化转型

1.数字商业—— 将企业战略落地为业务能力,从业务架构到IT架构的全局视角

2.他山之石——利用前沿技术(5G/大数据/AI/IOT/区块链/云计算)驱动商业转型

3.技术适配—— 前沿技术的选择策略和适配评估方法;

第三单元企业数字化转型四种实践

1.客户思维——通过客户视角发现价值创新机会的先进方法和画布案例

2.数据思维——数据驱动业务创新的典型范式,中台战略,组织实践

3.平台思维——构建数字生态和竞争护城河,实现低成本低风险的业务扩张

4.敏捷思维——利用数字世界规则执行安全创新,驱动组织的敏捷转型

第四单元数字化转型案例深度分析

1.数据赋予的个性体验—— 知名品牌的数据驱动战略和基于体验的业务增长策略;

2.数字变革下的新物流—— 全球航运公司的借助区块链技术驱动的产业变革

3.数据驱动的敏捷制造—— 制造企业的数据化转型和数字化服务创新案例

4.数字化生态赋能新商业—— 垂直领域电商利用数据和技术重塑商业的创新之路

5.数字技术驱动的战略转型—— 医药流通企业的战略转型和生态云计算平台建设策略

(根据学员的背景和关注点,从以上案例选择1-2个进行深入分析)

第五单元数字化转型组织实践和演练

1.客户价值创新工作坊——围绕客户体验的机会发现和创新设计;

来自Gartner的报告指出,37%的CEO相信客户体验是企业最需要投资的环节,以增长业务和打败竞争对手;86%的客户表示愿意为了更好的客户体验而买单。越来越多企业正面临数字化转型的挑战,大量案例揭示,数字化转型的最佳切入点,常常是对当前客户体验的优化和价值重构。

基于斯坦福大学的“以客户为中心”的创新方法,融合硅谷创新企业和世界500强企业的数字转型实践,面向数字化转型的客户价值创新工作坊,为企业团队创造了系统探索如何超越客户期望,重获竞争优势的绝佳机会。

2.数据创新思维工作坊—— 组织数据资产的盘点、价值、创新、探索和应用;

传统的业务模式和流程改进是互相孤立的,商业文化的重点是创新、执行和验证(做和改进),而不应止步于现状、分析和理解。洞察这一点对提高企业在数字化时代的生存能力至关重要。

利用持续积累的数据资产,进行高效创新和精准决策,是传统产业对抗互联网“数字原生”企业跨界打劫的重要方法。围绕数据资产的商业创新,也是数据、业务和技术持续跨界融合过程。数据创新思维工作坊,通过数据价值创新画布,利用敏捷精益的建设思想,高效盘点组织的数据资产,场景式融入大数据和人工智能技术,游戏化激发业务和技术团队的场景共创灵感,加速建设企业的数据资产利用能力,建立先进的数据思维和数据驱动文化,推动组织决策方式进化,助力企业数字化转型;

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