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李元滨

沟通协作与信任度提升实战沙盘演练

李元滨:研发管理培训讲师
研发管理 培训管理 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《沟通协作与信任度提升实战沙盘演练》

沙盘课程背景:21世纪的今天不仅是大鱼吃小鱼的年代,更是快鱼吃慢鱼的年代,那里有机会,那里就有资本的聚集,商场如战场,面对目前市场同质化竞争严重、市场高度饱和的今天,企业该如何生存、发展下去?小成功靠个人,大成功靠团队,市场竞争实质上就是团队的竞争,团队是企业的生命线;尤其营销或管理团队更是企业占领市场的先头部队!究竟该如何打造出能征善战的团队?如何规划、培养、控制、激励团队?控制人力资源成本?如何系统的打造团队的“整体优势”?
沙盘介绍:遥远的美极湖中生活着一种珍贵的美极鱼,这种鱼不但味道极其鲜美且具有独特的药用价值。美极湖边有一个围湖而居的渔村,村落中有若干条渔船,大家依靠捕鱼而生存,经过漫长的休渔期,捕鱼的季节马上就要到了。在遵守“古老神秘”的捕鱼规则的前提下依次入湖捕鱼,通过几轮挑战,完成捕捞任务并收获 最多的团队获得“渔王”称号。接下来又将是漫长的休渔期。在这个捕鱼期我们的任务就是尽可能多的捕鱼。
一切的一切都是活动中的真实体验!
这就是体验式培训之--沙盘模拟实战的真实写照!
【培训形式】课程采用类似沙盘模式进行呈现;在课程中的每个环节,均由讲师带领学员进行现场模拟
第一单元:课程破冰
我们的时代案例分享
互联网时代的倒三角组织结构图
1) 未来的组织特点
2) 传统的正三角组织结构图
第一小节:为什么需要团队合作
一:沙盘推演
企业管理者的希望与现状
沙盘推演
沙盘历史
沙盘推演规则和任务
小组任务分与团队组建
分享点评
第二小节:沙盘行进与目标:
n总体策划、具体实施、整体控制;
n好好沟通商量,开拓市场?
n企业内部、同类行业、市场之间的关系。
n战略决策,资源配置、市场规划、执行力,核心竞争力。
n信任是团队合作的前提;信任是团队不断成功的基础; 没有高度信任就没有卓越团队;
n团队拥有建立高度凝聚力;
第二单元:高品质管理沟通
第一小节:职场沟通概要
l结构化表达的两大方法
视频练习:结构化表达
l沟通概述
什么是沟通
沟通的过程
沟通的本质
视频讨论:新保安战役
l利用沟通视窗,提升团队凝聚力:
隐私象限:正面沟通,避免误解
盲点象限:利用反馈看到自身局限
潜能象限:不要轻视每名员工的潜能
公开象限:利用公开象限扩大团队影响力
1. 练习:分享故事,扩大你的公开象限
第二小节:沟通协作
1、 上下同欲者胜
2、 愿景、目标、策略
3、 愿景的五大要素
4、 群策群力:畅想共同的愿景。
第三单元:信任度提升
一 全局意识引领员工思想趋同
1企业里的蝴蝶效应
2,案例:德国复兴信贷银行案例
3, 大局观是统领企业行为的最重要原则
4,建立合作共赢的思维
二:信任不足时的表现
三:拥有高度信任的组织12种行为
四:如何赢得信任
1.清晰(Clarity)
2.真诚(Candor)
3.承诺(Commitment)
4.关切(Caring),
5.交流(Communication),
五:多为自己的情感账户充值
六:表达真诚的欣赏与认同
七:管理自己的情感账户
【课程呈现】
¢课程采用组与组PK竞技式,小组间进行模块比赛;
¢课程容量:沙盘推演需为8个组,30-60人都可以
¢授课与体验式同样重要
¢讲师会加入很多引导技术,让体验式课程更丰富

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
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课后回访学习情况并持续服务
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