课程大纲:
第一单元:增值服务活动总体要求
1.两大目的
1)存量客户维护提升
2)潜力客户邀请体验
2.五大要求
1)调性与品质
2)活动分类
3)活动延展
4)活动内容
3.增值服务活动六大原则及调性
第二单元:增值服务活动组织实施
1.事前准备三大要素
1)活动内容如何确定
2)活动方案如何落实
3)客户要约如何落地
成功案例分享
2.事中过程把控五要素
1)开场前客户引导技巧
2)各职能岗位分工协作能力培养
3)活动中客户分层营销策略
4)如何做们现场落单
5)活动中的M&M推荐新客户技巧
3.事后跟踪是关键
1)建立客户活动跟踪档案
2)制定客户分层推进营销策略
3)做好活动后的评估总结检视
第三单元:招行私人银行经典活动案例分析
1.如何利用私人客户分层营销活动提升AUM
2.如何通过渠道合作伙伴获取优质客户
3.做好客户的私人管家——如何通过营销活动维护存量客户
4.如何让财富沙龙成为提高产品销售的有效推手
5.圈层营销活动是获取新客户的最佳途径