互联网+时代下,越来越来的开发、创业项目,需要快速的的迭代和响应客户的需求,项目交付、响应市场,什么是真正的需求?开发团队如何满足业务?产品如何按期发布?我们项目的沟通协调怎么更加有效,团队之前的合作还有没有更加有效地新方法呢?
我们在基于PMI的PMBOK(项目管理知识体系)与最新的敏捷开发实践方法,把我们的项目从开始立项到项目关闭的全过程,借鉴瀑布和敏捷的2种模式下涉及到的最佳实践用于课堂的研讨,从而探索出适用于XX公司项目交付的成功模式。
通过此次的研讨交流,希冀达成如下的目标:
1)参训学员能够了解项目管理的方法体系和全貌,了解一般项目管理的全过程;
2)了解敏捷的核心价值观和方法,并且掌握部分的敏捷工具;
3)更好的厘清业务和开发需求,建立公司的需求管理的一套方法;
4)通过一套工具、方法,更好的监控项目进度,更快的满足业务;
5)项目的团队之间的分工与合作,更高效的协同推进工作开展;
6)……
基于以上的学习提升目标,为此设计的课程:
Day 1
(一)企业遇到的挑战
w企业的经营战略分解——运营与项目;
w绘制商业模式(Business Model)画布;
w项目管理全球现状——Standish的项目管理报告给我们的启示;
(二)项目管理与敏捷
w项目与项目管理;
w项目生命周期与IPECC过程;
w项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍;
w互联网时代下企业的困境与挑战
w传统的项目管理方法与敏捷;
w敏捷宣言、核心价值观;
w常见的几种敏捷实践方法;
(三)项目立项与启动
w任命项目经理
-任职资格与要求
w项目的干系人管理
-小组讨论:我们拟定案例项目的利害关系人分析
w项目章程的编制;
w敏捷项目的立项、构建产品待办列表
w项目启动会的召开
(四)需求识别与管理
w客户的需求识别
-Kano模型
w价值驱动交付;
w用户画像与用户故事;
w建立用户故事地图;
-有效识别客户的隐形需求与显性需求?
(五)项目的计划与控制管理
5.1、项目计划编制(上)
w项目的范围管理
-工作分解结构(WBS)原则
-案例演练:编制项目的WBS分解图
w利用不同网络图技术分析项目进度的技巧
-前导图/箭线图/条件图;
-甘特图/网络图/里程牌图
-明确活动依赖关系(四种逻辑关系),善用松动时间
w活动工期估计,如何做PERT分析
-关键路径法
-快速跟踪与赶工/时间-成本平衡法
w网络图与关键路径分析
-小组讨论:编制案例项目工作分解结构及进度表
-工具:微软的Project软件编制项目进度表
Day 2
5.1、项目计划编制(下)
w以SCRUM方法依据
-故事点数与团队速度
-单次发布、发布循环
-规划扑克
-优先级排序技术
5.2、项目的人员计划与成本管理
w组织结构对项目的利与弊;
w项目的人力资源投入计划;
w成本构成与成本曲线;
5.3、项目的风险管理
w项目风险的概念及管理过程
w风险识别及其评估和量化
w风险应对策略及监控
-小组讨论:案例项目风险识别及应对规划
(六)项目的执行与监控管理
6.1、项目实施过程的关键报告;
w进度/成本报告;
-挣值管理(Earned Value)技术;
-基于任务墙的项目报告与控制
w问题与风险报告;
w会议与报告——站立开会、引导技术、会议空间
wKanban方法;
w燃尽图(Burn-Down Chart)
6.2、干系人的在项目实施过程中的期望管理;
w客户与最终用户的期望管理;
w关键干系人的支持与参与;
6.3、项目的需求变更管理与控制;
w变更控制流程;
w价值驱动交付
6.4、项目的团队管理与沟通技巧;
w模拟演练:ABC游戏
w团队的发展的4大阶段;
w敏捷团队的组成与分工
-敏捷教练
-自组织
-仆人式领导
w基于DISC行为风格的沟通策略;
(七)项目的关闭与收尾
1、项目的关闭与知识管理、经验教训总结
2、迭代审查和敏捷回顾