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张佩星

研发人员的绩效管理

张佩星:项目管理培训讲师
项目管理 国际关系 企业文化
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

研发人员的绩效管理

主讲导师:张佩星

培训目标和收益:
l通过高互动、重实战的强化集训,学习和掌握专门针对研发人员的绩效管理方法和技巧;
l分析专业技术人才的个性特点和强项弱项,为研发人员绩效管理奠定基石;
l 掌握对研发人员设定有效工作目标的手段和技巧,掌握从高层、到中层、再到个人的目标层层分解、逐项落实的方法和工具,建立从公司总目标、到部门分目标、再到团队和个人子目标的完善的、职责清晰的目标链;
l 掌握任务分析技巧,学会利用快捷工具编制紧凑的工作计划,掌握有效执行计划的手段;
l 了解如何对目标与计划的完成情况加以跟踪和考评,掌握PBC、360等绩效评估的实用方法,掌握积极公正、讲究实效的绩效管理手段,有效改进管理层和员工的工作业绩;
l 学会对研发人员的工作动机加以分析,掌握研发人员的激励技巧,以低成本的方法大幅提高员工工作绩效。
l 了解达成目标的有效执行手段和执行流程,强化研发过程的执行力。
l通过规范高效的研发人员绩效管理,促进研发目标的顺利完成、个人能力的显著提高、管理层次的有效提升和企业业务的全面增长。
课程长度及人数限定:
l 3天,计3*6=18小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。
l 本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过25人。
l 课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。
课程特色及设施要求:
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习,以及可选的回家作业、考试等。
作为情景互动式沙盘模拟培训,本课程必须采用专用的培训互动物品,请培训组织单位做好预算(16元×小组数+48元)。此外,讲台必须是1.2米高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
课程详细内容:
研发人员的强项和弱项
研发人员的强项
以专业权威,影响事物进程
思维严谨,推断力强
计划周到,做事层次分明
善于解决疑难问题
一诺千金
研发人员的弱项
高智商、低情商
不屑处理人际关系
好钻牛角尖
拙于沟通和协调
单打独斗
市场意识少一根筋
大局观差强人意
双重特征——是利还是弊?
重事不重人
顶真
追求完美
个人职业道路的两难选择
继续搞技术?
转向管理?
如何突破专业技术人才的发展瓶颈
克服转型恐惧症
对可能性敏感
从面向产品到面向市场
拥抱变革,持续创新
协同作战,双赢思维
发挥领导力和影响力
l 案例分析
完美夫妻档:比尔•盖茨和梅琳达•盖茨
通用公司专业人员的职业道路设计
研制同样功能的系统,我们输在那里?
l 互动实践
点状黑暗思维
研发人员工作目标的设定方法和技巧
目标管理,组织和个人业绩的推进剂
企业愿景决定了目标高度
滚动递进式的短、中、长期目标设计
制定有效目标的SMART黄金法则
明确性
可衡量性
责权对称性
现实性
时限性
目标层层分解、逐项落实的工具:OBS
技巧:规避目标陷阱的七要七不要
如何让目标具有挑战性
技巧:挑战性和现实性的平衡
目标设定讲究平衡,周到考虑BSC
深度量化KPI——关键绩效指标的设计
目标设定和目标分解的步骤
构思愿景,制定公司战略规划
为高管设定目标
将公司目标分解到各部门
将部门目标分解到各团队
为每个员工设定目标
如何提高各级人员目标设定的匹配度
胜任素质分析
价值观VA测试环
发生分歧怎么办?
目标谈判:从目标磋商到目标认同
l 案例分析
目标倒推
跟踪职业人士20年
三位一体的个人业务承诺
l 情景实践
短期和长期目标设计
通过对话解决分歧
基于目标的工作计划、业绩考评和绩效管理
目标应该简明,计划应该详尽
不会任务分析,就不会制定行动计划
围绕目标,用WBS分解工作任务
责任者应该放在哪层工作包上?
明确完成标准
分析任务之间的约束关系
制定一个紧凑的工作进度计划
估计单项工作时间长度
最早开始 vs 最迟完成
编制工作进度图表
设定检查节点
抓住关键路径,合理安排资源
从计划到行动
高绩效的执行和控制
资源冲突时的平衡技巧
当计划不如变化
目标完成情况跟踪
用挣值工具进行趋势分析
用三明治方法作出及时反馈
用PDCA提高目标达成率
考核考核,究竟考核哪些方面?
目标评估的方法和技巧
如何准备评估报告
如何打分和评级
属下不服或有情绪,如何处理
绩效管理的成功做法和实用手段
KPI的关键——用数字解决关键问题
平衡计分卡——既看结果又看过程
年度PBC——个人业务一诺千金
360°全方位评估——褒贬奖惩自有公论
交叉对比排队——消除专断和不公
让绩效改善与薪酬挂钩
l 案例分析
IBM销售、技术人员的不同考核方法
对“助理主任”的评估报告
领导提出了不可能的任务截至日期
我决不签字
l 情景实践
工作分解和计划编制
PDCA数字改进
研发人员工作动机分析和激励技巧
需要激发动机,动机导致行为
人的需要层次分析
如何了解员工的工作动机
人的期望决定了人的行为强度
激励手段的两大类型
奖掖激励
威胁激励
X管理还是Y管理
正强化和负强化
花钱的激励办法
不花钱的激励办法
学会赞美
员工激励的实际操作技巧
加薪、晋升和职业发展道路设计
提供培训,个人企业双双得益
股份和股权激励
不同对象,不同激励
指挥型员工
关系型员工
智力型员工
工兵型员工
绩效考核的细节处理
满意怎么办,不满意怎么办
如果不公平,如何善后
l 案例分析
获奖的离职者
牛根生的财散人聚
IBM技术人员的PBC绩效考核体系
谈奉献还是谈公平
l 互动实践
激励动机排序
一句话赞美
提升绩效达成率、强化研发执行力
以目标为导向、以绩效为焦点
没有执行力,绩效目标就是一句空话
提升执行力的三大核心流程
目标定位,战略要对路
团队组建,用人要得当
运营实施,流程要规范
强化员工的绩效关注度和执行力
关注绩效是一种职业素养
开放思维,态度决定一切
富有责任感,把事情搞定
关注客户,才是真正的关注绩效
管理层的强力执行手段
读懂企业,面向客户
正视现实,实事求是
设定目标,轻重有序
解决问题,及时跟进
考核检查,奖优罚劣
辅导员工,鼓励学习
自知之明,进退有度
高绩效、高执行力组织的五项修炼
l 案例分析
没有执行力的计划:束之高阁的WBS
GE的绩效分类考核
营销付总在迟到问题上做文章
华为的杀手锏
l 情景实践
谁去挂铃铛?
手脚协调韵律操

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